Programul de lideri ai comunității
Detaliile programului
Descoperă ce înseamnă să devii lider de comunitate
Liderii de comunitate sunt o componentă vitală a marii comunități Airbnb, reprezentând vocile gazdelor din întreaga lume. Liderii din întreaga lume se oferă ca voluntari pentru a le uni pe gazde în cluburi locale, unde colaborează, fac schimb de informații și se dezvoltă colectiv alături de Airbnb în multe moduri diferite.
Liderii de comunitate sunt o componentă vitală a marii comunități Airbnb, reprezentând vocile gazdelor din întreaga lume. Liderii din întreaga lume se oferă ca voluntari pentru a le uni pe gazde în cluburi locale, unde colaborează, fac schimb de informații și se dezvoltă colectiv alături de Airbnb în multe moduri diferite.
Pașii pentru a deveni lider de comunitate
Echipa comunității Airbnb acordă o mare atenție găsirii de noi lideri ai comunității și pregătirii acestora pentru succes. Indiferent dacă colaborezi cu un lider de comunitate existent sau creezi un club de gazde nou, iată la ce te poți aștepta după ce trimiți candidatura:
1. Analiza candidaturii
Căutăm persoane pasionate de crearea unei comunități și care sunt gazde active în regiunile în care avem nevoie de lideri. Dacă ești persoana potrivită pentru program, te vom contacta și îți vom comunica care sunt pașii următori.
2. Apel video
Un apel telefonic de 15 minute pentru a afla mai multe despre tine și despre interesul tău în a deveni lider.
3. Atelier pentru liderii de comunitate
Un atelier de 1,5 ore pentru a afla mai multe despre rol și pentru a putea să pui orice întrebare dorești. De asemenea, poți întâlni candidați pentru rolul de lider în alte cluburi de gazde!
4. E-mail de bun-venit
Felicitări! În această etapă, semnezi acordul pentru lideri și te alături grupului Facebook al liderilor de comunitate din întreaga lume.
5. Săptămâna de lansare
O serie de e-mailuri pe parcursul a 5 zile, cu informații importante despre program și despre cum să moderezi cu succes grupurile online, cum să organizezi evenimente și idei de îmbunătățire a impactului.
6. Plan pentru un club de gazde prosper
În parteneriat cu managerul comunității Airbnb și cu toți ceilalți lideri, dezvoltați împreună o strategie pentru gestionarea cluburilor de gazde și îndeplinirea obiectivelor.
7. Începe-ți activitatea de lider!
Alătură-te grupului de Facebook și publică un mesaj de prezentare. Începe să-ți planifici prima întâlnire cu sprijinul nostru.
Cum îi susține Airbnb pe liderii comunității
Scopul nostru este să ne asigurăm că ai toate instrumentele și sprijinul de care ai nevoie pentru a-ți gestiona comunitatea. Mai jos sunt enumerate câteva modalități prin care te sprijinim:
1. Un manager al comunității
Partenerul tău Airbnb pentru tot ce are legătură cu cluburile de gazde! Organizează sesiuni pentru a răspunde la întrebări, oferă sprijin pentru interacțiunile în cadrul grupului sau planificarea evenimentelor și trimite săptămânal seturi de resurse cu cele mai recente noutăți Airbnb și idei de postări pe Facebook.
2. Dezvoltare profesională și personală
Participă la ateliere informative pe tot parcursul anului și accesează resurse online în Centrul pentru lideri sau prin e-mailurile săptămânale cu setul de resurse.
3. Asistență prioritară
Beneficiezi de acces prioritar la echipa Asistență pentru comunitate atunci când ai nevoie.
4. Insignă exclusiv pentru liderii de comunitate
Pe pagina ta de profil Airbnb va fi afișată o insignă de lider de comunitate.
5. Programul de cadouri pentru membri
Încurajează participarea oferind în fiecare lună materiale promoționale de la Airbnb unui membru al clubului!
6. Acces pentru cunoscători
Reprezintă-ți comunitatea de gazde la sesiunile de ascultare cu echipa Airbnb și descoperă lansările Airbnb în avanpremieră, datorită evenimentelor dedicate liderilor.
7. Programul de promovare și finanțare a întâlnirilor
Te vom ajuta să planifici și să promovezi întâlnirile. Pentru a te ajuta să duci evenimentele la un nivel superior, vei putea să soliciți materiale promoționale și kituri pentru întâlniri. De asemenea, vei avea posibilitatea de a primi finanțare pentru 2 evenimente pe an.
Rolurile-cheie ale unei echipe de lideri de comunitate
Aceste roluri importante sunt adesea îndeplinite de mai mulți lideri de comunitate dintr-un club de gazde, astfel încât fiecare co-lider să-și poată utiliza punctele sale forte și să simtă că beneficiază de sprijinul celorlalți membri ai echipei de lideri. Echipa noastră te va ajuta să găsești și să colaborezi cu alți lideri.
1. Moderarea grupului de Facebook
Pagina de Facebook este un loc important de întâlnire pentru gazde, unde acestea își pot împărtăși cunoștințele și colabora. Pentru a încuraja membrii să interacționeze online, liderii:
- Publică conținut în fiecare săptămână, distribuind actualizări de la Airbnb și începând conversații pentru a încuraja stabilirea legăturilor și colaborarea între membri.
- Moderează și contribuie la discuții.
- Se asigură că regulile grupului sunt respectate, pentru a promova un sentiment de apartenență și de respect.
2. Coordonarea întâlnirilor
Când gazdele se adună laolaltă, se pot întâmpla lucruri extraordinare! Întâlnirile în care membrii comunității se pot aduna laolaltă, indiferent că sunt online sau în persoană, sunt esențiale pentru crearea unor legături puternice între gazde.
- Organizează întâlniri online sau în persoană de cel puțin 4 ori pe an pentru a le da gazdelor locale ocazia de a socializa, a face schimb de experiență și a se distra!
- Folosește resursele Airbnb pentru a te asigura că evenimentele tale sunt un succes, inclusiv solicitarea de finanțare pentru întâlniri și utilizarea seturilor de resurse și a șabloanelor furnizate.
3. Promovarea implicării civile și legislative
Am observat cum cluburile de gazde din întreaga lume au avut o influență pozitivă în comunitățile locale, prin voluntariat și parteneriate cu companiile și organizațiile locale.
- Organizează activități de implicare civică locală de 2 ori pe an.
- Construiește parteneriate locale care au un impact pozitiv asupra turismului din regiune și creează schimbări echitabile în comunitatea ta.
- Colaborează cu managerul comunității dacă ai nevoie de ajutor pentru acțiuni de susținere și promovare la nivelul comunității locale (dacă este cazul).
4. Reprezentarea intereselor gazdelor
Ne bazăm pe liderii noștri pentru a prezenta conducerii Airbnb ideile și feedbackul primit de la comunitate.
- Ia legătura în mod regulat cu managerul comunității.
- Participă la atelierele de feedback și la evenimentele cu conducerea Airbnb.
- Transmite mai departe feedbackul membrilor și problemele pe care le întâmpină în activitatea de găzduire.
