Îndrumări
•
Oaspete
Anularea rezervării unei șederi
Anularea rezervării unei șederi
Planurile tale s-au schimbat și acum trebuie să-ți anulezi rezervarea. Nicio problemă. Poți accesa secțiunea Călătorii pentru a-ți anula sau modifica rezervarea.
Pentru a anula o rezervare:
- Dă clic pe Călătorii și selectează rezervarea pe care vrei s-o anulezi.
- În secțiunea Detaliile rezervării, dă clic pe Anulează rezervarea.
- Alege un motiv pentru anulare.
- Dă clic pe Anulează rezervarea.
- Atinge Călătorii și selectează rezervarea pe care vrei s-o anulezi.
- În secțiunea Detaliile rezervării, atinge Anulează rezervarea.
- Alege un motiv pentru anulare.
- Atinge Anulează rezervarea.
- Atinge Călătorii și selectează rezervarea pe care vrei s-o anulezi.
- În secțiunea Detaliile rezervării, atinge Anulează rezervarea.
- Alege un motiv pentru anulare.
- Atinge Anulează rezervarea.
- Atinge Călătorii și selectează rezervarea pe care vrei s-o anulezi.
- În secțiunea Detaliile rezervării, atinge Anulează rezervarea.
- Alege un motiv pentru anulare.
- Atinge Anulează rezervarea.
Solicitarea unei rambursări în timpul șederii
Dacă ai o problemă în timpul șederii, îi poți cere gazdei să o remedieze, poți solicita o rambursare parțială sau poți solicita anularea rezervării, cu rambursare integrală. Este important să trimiți cererea în termen de 24 de ore de la observarea problemei; gazda va avea la dispoziție o oră pentru a răspunde. Dacă refuză cererea sau nu răspunde, poți solicita intervenția Airbnb.
A fost util acest articol?
Articole similare
- Oaspete
Cum găsești politica de anulare a gazdei tale
Valoarea unei rambursări depinde de politica de anulare a gazdei, precum și de ora și data la care anulezi. Cum funcționează anulările
Uneori apar situații neprevăzute și trebuie să anulezi. Pentru ca lucrurile să decurgă fără probleme, iată cum poți anula o rezervare.- Oaspete
Află care este suma rambursată
Suma totală rambursată depinde de politica de anulare a rezervării și de momentul în care anulezi.
Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te