Sugestiile vor fi afișate după ce începi să tastezi în câmpul de căutare. Utilizează săgețile în sus și în jos pentru a consulta sugestiile. Utilizează tasta Enter pentru a selecta. Dacă selecția este o expresie, acea expresie va fi introdusă în câmpul de căutare. Dacă sugestia este un link, browserul va naviga la pagina respectivă.
Îndrumări

Recenziile pentru experiențe

Recenziile sunt esențiale întrucât contribuie la consolidarea încrederii în Airbnb. Acestea reprezintă o modalitate importantă prin care gazdele și oaspeții își pot oferi reciproc feedback și pot ajuta membrii comunității noastre să ia decizii informate și să înțeleagă la ce să se aștepte atunci când își fac planuri. Credem că un sistem de recenzii corecte este unul care respectă și protejează feedback-ul autentic al comunității noastre și avem o serie de măsuri de protecție pentru a contribui la consolidarea încrederii în sistemul nostru de recenzii.

Scrierea unei recenzii

Numai oaspeții care au rezervat și au plătit pentru o experiență prin Airbnb pot trimite o recenzie, numai după ce experiența s-a încheiat.

Odată ce o experiență s-a încheiat, oaspeții au la dispoziție 30 de zile pentru a trimite o recenzie publică. Oaspeții pot scrie recenzii chiar dacă întârzie, pleacă mai devreme sau nu au participat deoarece nu au putut găsi locul de întâlnire pentru experiență.

Recenziile sunt publicate imediat ce sunt trimise.

Recenziile sunt moderate?

Airbnb nu moderează recenziile înainte de a fi publicate. Prin urmare, le recomandăm oaspeților și gazdelor să fie sinceri.

Recenziile trebuie să fie sincere și să se refere la o rezervare autentică. Acestea pot fi eliminate în cazul în care încalcă Politica privind recenziile. Pe scurt, aceasta înseamnă că recenziile pot fi eliminate dacă:

  • Recenzia încalcă Politica Airbnb privind conținutul. De exemplu, aceasta include conținut privat sau confidențial, discriminatoriu, violent sau amenințător.
  • Recenzia este părtinitoare. De exemplu, în cazul în care oaspetele a fost stimulat să scrie o recenzie pozitivă în schimbul unei experiențe gratuite sau cu preț redus sau dacă există semnale că rezervarea a fost făcută exclusiv cu scopul de a crește scorul general al unei persoane.
  • Recenzia nu reflectă experiența autorului pe Airbnb. De exemplu, nu conține informații de primă mână despre gazdă sau experiență, care ar ajuta alți membri ai comunității să ia decizii informate privind rezervarea sau organizarea experienței.

Editarea unei recenzii

Ai la dispoziție 48 de ore pentru a-ți modifica recenzia după ce ai trimis-o, chiar dacă aceasta a fost publicată.

Nu poți solicita modificarea unei recenzii pe care ai primit-o. În schimb, ne poți contacta pentru a solicita o modificare a pronumelui de gen utilizat pentru a te descrie în recenzie.

Cum să răspunzi la o recenzie

Poți posta un răspuns public la o recenzie scrisă despre tine în termen de 30 de zile de la trimiterea recenziei. Astfel, ai posibilitatea de a oferi un context mai larg sau propria versiune a faptelor, atât timp cât respecți și Politica privind recenziile.

Nu poți solicita eliminarea unei recenzii primite cu care nu ești de acord, dar o poți raporta în cazul în care consideri că încalcă Politica privind recenziile.

Cum sunt clasate recenziile

Recenziile sunt clasate în funcție de ordinea cronologică și de relevanță, la care pot fi luați în considerare factori precum limba utilizatorului și țara de reședință.

A fost util acest articol?

Articole similare

  • Oaspete

    Rezervarea experiențelor

    Este ușor să rezervi o experiență Airbnb! Poți să alegi o anumită localitate și datele dorite sau să explorezi toate experiențele. Reține, d…
  • Oaspete

    Rezervarea de experiențe online

    Experiențele online sunt organizate pe Zoom. Poți rezerva experiențe online pe Airbnb în același mod în care rezervi experiențele în persoan…
  • Oaspete

    Condiții de rezervare pentru experiențe

    Trebuie să respecți legile și reglementările locale atunci când participi la o experiență. Unele activități necesită abilități diferite sau …
Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te