O actualizare pentru gazdele care utilizează caracteristica alias de e-mail
Știm cât de important este pentru tine să comunici fără probleme cu oaspeții, așa că depunem constant eforturi pentru a simplifica modul în care poți să intri în legătură cu ei și să le transmiți informații.
Pentru a proteja confidențialitatea comunității noastre, Airbnb nu a comunicat niciodată adresele de e-mail ale oaspeților sau ale gazdelor către alți oaspeți sau alte gazde. Una dintre modalitățile prin care gazdele puteau contacta oaspeții era caracteristica alias de e-mail, prin care se crea o adresă de e-mail unică și anonimă pentru oaspeți, cum ar fi stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com.
Mesageria Airbnb este locul principal în care gazdele și oaspeții comunică la nivel mondial. Vom retrage caracteristica alias de e-mail pe 30 septembrie 2023.
Dacă foloseai aliasul de e-mail pentru a trimite documente importante, nu vei duce lipsă nici în continuare de modalități prin care poți transmite aceste informații oaspeților:
- Utilizând mesageria Airbnb, apelul telefonic sau SMS-urile. Aceste caracteristici nu se vor modifica.
- Postând informații detaliate direct pe pagina anunțului tău. Oaspeții pot accesa aceste detalii ori de câte ori au nevoie.
- Trimițând linkuri către documente. Poți trimite linkurile prin mesageria Airbnb.
Instrumentele noastre sunt într-o continuă evoluție pentru ca tu să poți comunica în mod eficace cu oaspeții. Apreciem feedbackul tău.