Obține prima recenzie de 5 stele

Scorurile și recenziile îi ajută pe oaspeți să decidă dacă experiența ta este potrivită pentru ei. Recenziile pozitive pot atrage mai multe rezervări și câștiguri mai mari.

Folosește instrumentele de tarifare din fila Anunțuri și setările de disponibilitate din calendarul tău pentru a începe.

• Adaugă reduceri. Dacă oferi reduceri pe perioade limitate, pentru rezervări anticipate și pentru grupuri mari poți începe mai ușor să primești rezervări și să îți menții prețul competitiv.
• Crește-ți disponibilitatea. Selectează cu cât timp înainte pot rezerva oaspeții experiența ta. În mod prestabilit, calendarul tău este setat la indisponibil.
• Redu termenele-limită. Poți atrage mai multe rezervări dacă le permiți oaspeților să rezerve mai aproape de începutul experienței tale.
• Acordă prioritate orelor de vârf. Află care sunt zilele și orele populare pentru experiențe în zona ta, cum ar fi weekendurile sau sărbătorile. Poți programa ca sesiunile să aibă loc o dată, zilnic sau săptămânal.

Feedbackul oaspeților te ajută să oferi o experiență de cea mai înaltă calitate și să-ți construiești reputația de gazdă. Oaspeții sunt rugați să ofere:

• Un scor general. Oaspeții evaluează fiecare experiență pe o scară de la 1 la 5 stele. Scorul tău general mediu apare pe pagina anunțului, în rezultatele căutărilor și în profilul tău.
• Scoruri detaliate. Oaspeții oferă feedback mai specific evaluând unicitatea, cunoștințele, interacțiunea, locația, seriozitatea și raportul calitate/preț.
• O recenzie publică. Aceasta apare în profilul tău și în secțiunea de recenzii a anunțului. Dacă răspunzi la recenzia publică, răspunsul tău va apărea sub aceasta.
• Un mesaj privat. Acest feedback nu apare pe pagina anunțului. Este numai pentru tine.

După ce primești primele 3 recenzii, îți vom afișa informații despre feedbackul primit de la oaspeți. Utilizează meniul pentru a accesa secțiunea Informații în aplicația Airbnb.

Gazdele de top te învață cum să depășești așteptările oaspeților pentru a obține scoruri detaliate excelente.

Pe lângă aceste sugestii privind ospitalitatea, ține cont de regulile de bază pentru gazde și de politicile de siguranță privind experiențele Airbnb. Acestea prezintă așteptările de bază pentru organizarea unor experiențe de înaltă calitate, care se desfășoară în siguranță.

Toate gazdele, fotografiile și detaliile anunțului trebuie să îndeplinească standardele și condițiile privind experiențele Airbnb.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.