Condiții necesare pentru organizarea experiențelor Airbnb

Am regândit complet experiențele Airbnb, activități organizate de localnicii care își cunosc cel mai bine orașul. Printre aceste activități unice se numără tururi, degustări, activități în aer liber, ateliere și nu numai.

Experiențele sunt verificate în ceea ce privește calitatea, iar gazdele, co‑gazdele și anunțurile trebuie să îndeplinească standardele și condițiile noastre. Iată câteva aspecte importante de reținut.

• Confirmarea identității: trebuie să-ți confirmi identitatea și, dacă este cazul, să finalizezi cu succes procesul de verificare a antecedentelor și alte tipuri de verificare.
• Autorizare și certificare: trebuie să deții autorizațiile, asigurările și certificările aplicabile activității desfășurate, iar acestea trebuie să fie valabile. Trimite dovezi atunci când ți se solicită.
• Cunoștințe: trebuie să ai o pregătire oficială sau alte cunoștințe relevante, cum ar fi studiile, ucenicia sau cunoștințe moștenite din familie. Este posibil să verificăm studiile, istoricul locurilor de muncă sau premiile și distincțiile pe care le incluzi în anunțul tău.
• Activitate: activitatea trebuie să fie legată de cultura locală, de bucătăria locală sau de localnici. Experiența ar trebui să încurajeze oaspeții să participe și să te cunoască pe tine și pe ceilalți oaspeți.
• Loc: alege o locație sigură, curată, confortabilă și bine echipată pentru experiență.

• Fotografii: trimite cel puțin 5 fotografii color de înaltă calitate. Adaugă oricâte ai nevoie pentru a stabili așteptări clare.
• Titlu: concentrează-te pe activitatea principală. Începe titlul cu un verb care transmite ce vor face oaspeții în timpul experienței, cum ar fi „explorează”, „descoperă” sau „gustă”.
• Descriere: completează titlul cu detalii care subliniază motivul pentru care un oaspete ar dori să rezerve experiența, cine ești și de ce este specială locația.
• Itinerar: prezintă activitățile specifice ale experienței de la început până la sfârșit, astfel încât oaspeții să poată decide dacă experiența este potrivită pentru ei. Include cel puțin o activitate.

Propunerile de experiențe și modificările aduse anunțurilor aprobate vor fi verificate.

• Rezervări: onorează rezervările oaspeților și evită anulările din motive care pot fi prevenite.
• Comunicarea prin mesaje: comunică prompt cu oaspeții înainte de începerea rezervării.
• Siguranță: alege un loc de desfășurare sigur și oferă oaspeților instruire și echipamente adecvate pentru a preveni accidentările. Fă-ți un plan pentru situațiile de urgență.
• Scoruri: încearcă să obții scoruri cu cât mai multe stele din partea oaspeților.
• Anunț: asigură-te că detaliile anunțului sunt corecte, inclusiv locația, orele de început și de sfârșit, existența unor co‑gazde și eventualele condiții pentru oaspeți, cum ar fi vârsta și nivelul de pregătire adecvate pentru activități.

Procesul de verificare este continuu. Airbnb verifică feedbackul din partea oaspeților, anulările făcute de gazde și rapoartele primite de serviciul de asistență pentru clienți despre siguranța și calitatea experiențelor.

În plus față de cele prezentate mai sus, trebuie să respecți și Condițiile de utilizare Airbnb, regulile de bază pentru gazde și Politicile de siguranță pentru organizarea experiențelor.

Gazdelor care nu îndeplinesc standardele și condițiile noastre le poate fi suspendat sau eliminat anunțul ori contul. Consultă în integralitate standardele și condițiile privind experiențele Airbnb.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.