Acum Airbnb are și mai multe de oferit

Anul trecut, am extins Airbnb dincolo de locuințe, odată cu lansarea experiențelor Airbnb și a serviciilor Airbnb. În premieră, oaspeții puteau rezerva o cazare, puteau descoperi un oraș alături de un localnic și se puteau bucura de o cină pregătită de un chef personal, totul prin aplicația Airbnb. De atunci, milioane de oameni din întreaga lume au făcut exact acest lucru.

În această vară, mergem și mai departe. Adăugăm noi categorii de servicii pentru a face fiecare etapă a călătoriei mai ușoară și noi experiențe care se găsesc numai pe Airbnb, inclusiv acces exclusiv la Cupa Mondială FIFA 2026. De asemenea, adăugăm hoteluri tip boutique și hoteluri independente pe Airbnb. În plus, îmbunătățim aplicația cu instrumente bazate pe inteligență artificială care îi vor ajuta pe oaspeți să găsească o cazare ideală, să planifice o călătorie și să obțină asistență în momentul în care au nevoie.

„Călătoriile nu ar trebui să fie doar la îndemâna oricui. Ar trebui să fie și o sursă de îmbogățire sufletească. Cele mai reușite călătorii te ajută să explorezi, să afli lucruri noi și să revii acasă o persoană un pic diferită față de cea care erai când ai plecat. Asta urmărim noi la Airbnb. Iar în această vară, le oferim oamenilor și mai multe modalități de a călători astfel: de la cazări incredibile și hoteluri tip boutique în stilul Airbnb până la experiențe de neuitat la Cupa Mondială și servicii care fac călătoriile mai ușoare”, a declarat Brian Chesky, cofondator și director general al Airbnb.

În momentul în care deschid aplicația, oaspeții vor găsi totul pe noua pagină principală. De asemenea, acum este mai ușor să descoperi anunțuri excelente și să planifici călătorii cu prietenii și familia.

• Aspecte ale recenziilor, evidențiate de IA: Airbnb are peste 1 miliard de recenzii ale oaspeților și gazdelor. Acum oaspeții nu mai trebuie să le citească pe toate înainte de a face rezervarea. Modelele noastre sintetizează recenziile pentru fiecare anunț și evidențiază lucrurile care contează cel mai mult pentru oaspeți, inclusiv poziția, dotările, nivelul de zgomot, caracterul adecvat pentru familii și nu numai.
• Comparație bazată pe IA: când oaspeții salvează locuințe într-o listă de favorite, îi vom ajuta să o aleagă pe cea potrivită pentru călătoria lor. O nouă vizualizare de comparare oferă un rezumat generat de IA pentru fiecare locuință, cu informații despre poziție, cele mai bune dotări și nu numai. Funcționalitatea va fi lansată în cursul acestui an.
• Itinerar comun: planificarea unei călătorii în grup va fi acum mai ușoară. O nouă hartă în fila Călătorii afișează rezervările de locuințe ale oaspeților, alături de restaurantele, experiențele și activitățile din apropiere, inclusiv timpul de deplasare de la cazare. Aceștia pot salva locurile pe care doresc să le viziteze sau le pot adăuga direct la un itinerar comun, astfel încât toată lumea să poată planifica împreună.
• Contacte și hartă de călătorie: cele mai bune recomandări de călătorie vin de la persoane în care ai încredere. Oaspeții pot adăuga prieteni și membri ai familiei drept contacte, apoi pot utiliza noua hartă de călătorie pentru a vedea unde au fost cu Airbnb și care este următoarea destinație. Când selectează o călătorie, vor fi afișate detalii despre rezervările acestora și recenziile pe care le-au lăsat. Pot chiar să le trimită mesaje direct contactelor pentru a le cere sugestii. Funcționalitatea va fi lansată în cursul verii.
• Asistență clienți bazată pe IA, disponibilă în întreaga lume: dacă oaspeții au nevoie de ajutor pe parcurs, asistentul nostru bazat pe IA este considerat cel mai bun agent de asistență IA în domeniul călătoriilor¹. Acum disponibil în 11 limbi, asistentul știe detaliile călătoriei și include carduri interactive care le permit oaspeților să rezolve problemele direct în chat². În cursul acestui an, vom extinde asistentul IA și la funcționalitatea vocală, astfel încât oaspeții să poată primi răspunsuri rapide atunci când sună.

Experiențele și serviciile apar acum în mai multe locuri pe Airbnb. Încearcă aceste sugestii care te vor ajuta să faci ca anunțul tău să apară pe noua pagină principală și în fila Călătorii.

• Detaliile anunțului: asigură-te că anunțul tău este complet și include suficiente fotografii de înaltă calitate pentru a arăta ce îl face special.
• Calendar: deblochează toate datele și intervalele orare în care ai disponibilitate, cu cât mai mult timp în avans posibil.
• Prețuri: îți recomandăm să adaugi cât mai multe reduceri pentru a oferi cel mai bun raport calitate/preț.

O ședere excelentă începe înainte de sosirea oaspeților. De aceea adăugăm servicii pentru fiecare etapă a călătoriei lor, din momentul în care aterizează până în momentul în care pleacă. Acestea sunt doar primele noutăți dintr-o serie proaspătă de servicii pe care oaspeții le vor putea rezerva pe Airbnb în acest an.

• Livrarea de produse alimentare: oaspeții pot comanda produse alimentare de la Instacart prin Airbnb în peste 25 de orașe din SUA. Produsele le pot fi livrate după check-in sau în timpul șederii. În unele locuri, este posibil să primești chiar tu comanda oaspetelui, ca să aprovizionezi bucătăria înainte de sosirea lui. Oaspeții Airbnb beneficiază de livrare gratuită și de o reducere de 10 USD la o comandă de minimum 50 USD³.
• Preluări de la aeroport: oaspeții pot rezerva un serviciu de transport privat cu mașina către și de la locuința ta, prin Welcome Pickups. Șoferul le urmărește zborul și îi așteaptă în stradă, la ieșirea din terminalul de sosiri. Oaspeții Airbnb beneficiază de o reducere de 20 % la fiecare cursă⁴. Serviciul este disponibil acum în peste 160 de orașe din întreaga lume.
• Depozitarea bagajelor: oaspeții își pot depozita bagajele înainte de check-in sau după check-out, datorită parteneriatului nostru cu Bounce. Ei pot vedea în aplicație locațiile de depozitare din apropiere și pot afla distanța exactă față de locuința ta. Oaspeții Airbnb beneficiază de o reducere de 15 %⁵ și de acces la peste 15.000 de locații din 175 de orașe.
• Închirieri auto: aproape un sfert dintre oaspeții Airbnb închiriază o mașină pe parcursul șederii⁶. Începând din această vară, ei pot descoperi mașini de închiriat direct în aplicație. Le vom afișa vehiculele din apropierea locuinței tale și le vom sugera mașina potrivită pentru grupul lor. Prima dată când închiriază o mașină pe Airbnb, vor primi un credit de 20 % pentru următoarea ședere, experiență sau anumite servicii.

Oaspeții adoră experiențele Airbnb, acordându-le un scor mediu de 4,93 din 5 stele⁷.În această vară, adăugăm alte mii de experiențe organizate de experți locali în categoriile cele mai populare în rândul călătorilor: obiective turistice, cultură culinară și evenimente.

• Obiective turistice, în stilul Airbnb: peste 75 % dintre călători vizitează un obiectiv turistic atunci când călătoresc într-un oraș nou⁸. Acum pot vedea cele mai renumite locuri din lume alături de experți locali care le cunosc pe de rost. În prezent, sunt disponibile peste 3.000 de experiențe cu obiective turistice, de la Turnul Londrei până la Tokyo Skytree și Taj Mahal.
• Cultura culinară: propunem peste 2.500 de experiențe care oferă acces exclusiv la chefi, piețe și cultura culinară reprezentative pentru un anumit loc. Datorită parteneriatelor încheiate cu Chef's Table și Grand Central Market, oaspeții pot participa alături de cunoscutul chef Gianfranco Pascucci de la restaurantul Pascucci al Porticciolo din Roma, premiat cu stele Michelin, la o experiență gastronomică cu 6 feluri de mâncare și asociere de vinuri sau pot prepara cocktailuri la De Vie din Paris, unul dintre cele mai bune baruri din lume.
• Cupa Mondială FIFA 2026: oferim experiențe unice legate de Cupa Mondială FIFA în 6 orașe gazdă. Participă în Los Angeles, alături de Abby Wambach și Julie Foudy, campioane ale Cupei Mondiale, la o vizionare în cerc restrâns a meciului în care SUA înfruntă Australia. Sau intră pe teren pentru a te antrena cu Javier Mascherano, legendă a fotbalului argentinian și fostul manager al Inter Miami.

Pentru anumite tipuri de călătorii, cum ar fi o ieșire de noapte în oraș sau o deplasare de afaceri de ultim moment, un hotel poate fi alegerea potrivită. De aceea, în această vară adăugăm și mai multe hoteluri tip boutique și hoteluri independente pe Airbnb.

Oaspeții pot găsi hoteluri uimitoare în 20 dintre cele mai populare destinații din întreaga lume, inclusiv New York, Paris, Londra, Madrid, Roma și Singapore, iar pe parcursul anului, vor fi adăugate noi orașe. Fiecare hotel este selectat pentru poziția sa în cartier, design și ospitalitate.

• Hoteluri în stilul Airbnb: oaspeții pot să descopere și să facă rezervare la hoteluri aflate în unele dintre cele mai bune cartiere din lume. Fiecare proprietate este selectată de Airbnb, iar marile lanțuri hoteliere nu sunt luate în considerare.
• Rezervi la un hotel și primești credit pe Airbnb: oaspeții care fac rezervare la un hotel recomandat pot primi un credit de până la 15 % pentru rezervarea următoarei locuințe Airbnb⁹. Opțiunea este disponibilă în prezent în mari orașe din întreaga lume, iar numărul acestora va crește în curând.
• Garanția de rambursare a diferenței: dacă oaspeții găsesc un preț mai mic pentru același hotel în altă parte, le vom achita diferența sub formă de credit Airbnb¹⁰.

Noi hoteluri tip boutique, servicii și experiențe sunt disponibile în prezent în anumite țări din întreaga lume, iar în cursul verii vor mai fi lansate închirierile auto și alte funcționalități ale aplicației.

¹ Pe baza unei analize comparative efectuate de o firmă de consultanță terță de top în perioada martie-aprilie 2026, care a comparat agenții de asistență clienți bazați pe IA de pe 6 platforme majore de călătorii din SUA. Analiza a evaluat calitatea asistenței, rezolvarea problemelor, finalizarea sarcinilor și experiența generală în cadrul interacțiunii.

² Această opțiune nu este disponibilă în China continentală.

³ Oferta este disponibilă numai în anumite orașe din SUA. Aceasta este valabilă pe perioadă limitată pentru comenzile eligibile, în limita stocului disponibil, până pe 30 iunie 2026. Se aplică anumite condiții și taxe.

⁴ Oferta este disponibilă în anumite orașe. Fără taxe și comisioane. Se aplică anumite condiții.

⁵ Oferta este disponibilă în anumite orașe. Fără taxe și comisioane.

⁶ Pe baza datelor dintr-un sondaj Airbnb realizat în perioada 25-30 aprilie 2024, la care au participat 2.752 de persoane din SUA, Canada, Regatul Unit și Australia.

⁷ Pe baza datelor interne ale Airbnb la nivel mondial, colectate între 13 mai 2025 și 31 martie 2026.

⁸ Pe baza unui sondaj realizat în trimestrul 4 al anului 2024 în rândul călătorilor din SUA, Canada, Regatul Unit, Franța, Germania, Italia, Spania, Brazilia, Mexic, Australia, Japonia, Coreea de Sud și India.

⁹ Oferta de credit de 15 % este valabilă până pe 31 decembrie 2026 pentru hotelurile eligibile. Calculul creditului nu include taxe și comisioane. Credit valabil timp de un an. Credit maxim de 2.000 USD sau echivalentul în moneda locală. Se aplică anumite condiții și excluderi.

¹⁰ Se aplică numai pentru anumite hoteluri. Cererile trebuie făcute în termen de 24 de ore de la rezervare. Credit maxim de 400 USD sau echivalentul în moneda locală. Diferența de preț este calculată fără taxe și comisioane. Credit valabil timp de un an. Se aplică anumite condiții și excluderi.

Declarații anticipative

Acest articol conține declarații anticipative în sensul dispozițiilor privind siguranța („safe harbor”) din Legea privind reforma litigiilor referitoare la titlurile de valoare private din 1995. Toate declarațiile din acest articol, cu excepția faptelor istorice, pot fi considerate anticipative, inclusiv, dar fără a se limita la declarațiile privind disponibilitatea, datele de lansare și acoperirea geografică a produselor, serviciilor, experiențelor și ofertelor noastre hoteliere; integrarea, capacitățile și performanța IA; parteneriatele noastre cu terțe părți; și ofertele noastre promoționale, prețurile și condițiile aferente.

Declarațiile anticipative implică riscuri cunoscute și necunoscute, incertitudini, ipoteze și alți factori care pot face ca rezultatele reale să difere semnificativ de obiectivele exprimate sau subînțelese în acest articol, inclusiv modificări ale condițiilor sau disponibilității serviciilor partenerilor, capacitatea noastră de a integra și implementa cu succes tehnologiile IA și de a lansa noi produse, servicii, experiențe și funcționațități la termenele anticipate. Alți factori importanți includ, dar nu se limitează la modificări ale condițiilor politice, comerciale și economice, inclusiv ca urmare a conflictelor geopolitice, precum și alte riscuri descrise în documentele pe care le-am depus la Comisia pentru Bursă și Valori Mobiliare a SUA, care sunt disponibile și pe site-ul nostru web.

Toate declarațiile anticipative sunt valabile numai la data acestui articol și se bazează pe informațiile pe care le avem la dispoziție la data respectivă. Declinăm în mod expres orice obligație de a actualiza sau revizui informațiile conținute în acest articol, cu excepția situațiilor impuse de lege.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.