Recapitulare și puncte de reținut

Consultând articolele și videoclipurile din această serie de tutoriale, ești pe drumul cel bun pentru a ajuta alte persoane în calitate de ambasador Super-gazdă. Iată o recapitulare a temelor acoperite, cu mementouri privind acțiunile pe care trebuie să le întreprinzi pentru ca noi să te putem pune în legătură cu prima ta gazdă nouă.

• Te vom pune în legătură cu gazde potențiale și cu gazde noi în funcție de limbă, poziție și tipul de spațiu.
• Le vei răspunde la întrebări, le vei oferi sugestii și le vei distribui resurse Airbnb.
• De fiecare dată când o nouă gazdă pe care ai ajutat-o își finalizează prima ședere, vei primi o recompensă.

• Panoul de control este locul în care vei gestiona interacțiunile cu gazdele noi.
• Filtrele te ajută să-ți organizezi inbox-ul și să grupezi gazdele în funcție de progresul lor.
• Îți poți seta disponibilitatea la „Online acum” pentru a indica faptul că noile gazde te pot contacta imediat sau poți suspenda temporar noile asocieri atunci când ai suficiente persoane pe care să le ajuți.
• Urmărește acest videoclip pentru un tur detaliat al panoului de control pentru ambasadori Super-gazdă.

• Noile gazde cu care poți intra în legătură sunt afișate în panoul de control.
• Atinge fotografia de profil a unei persoane pentru a obține detaliile acesteia și a o contacta.
• Crearea de mesaje programate facilitează comunicarea inițială, dar este o idee bună să le personalizezi.
• Poți configura un apel Zoom folosind instrumentele de mesagerie din inbox.
• Urmărește progresul gazdelor noi în panoul de control și oferă-le sprijin la nevoie.

• Gazdele noi apreciază dacă le contactezi în termen de 24 de ore.
• Dacă alegi setarea „Online acum”, semnalezi că stai la dispoziția noilor gazde pentru chat live, așa că pregătește-te să începi.
• Distribuirea proactivă a informațiilor pe care ți-ai fi dorit să le fi știut când ai început să găzduiești poate face o diferență uriașă.
• Adoptarea unui ton prietenos în mesaje te poate ajuta să comunici fără probleme.
• Recunoașterea și acceptarea diferențelor, căutând în același timp puncte de vedere comune, poate ajuta la consolidarea încrederii altor persoane.
• Întrebările despre nevoile și obiectivele de găzduire ale fiecărei persoane te ajută să înțelegi cum o poți ajuta cel mai bine.
• Ia în considerare diferite modalități de a aborda îngrijorările și de a ajuta la deblocarea obstacolelor pe baza propriilor experiențe.
• Poți oferi întotdeauna sugestii în funcție de experiența ta.
• Nu ezita să te oferi să verifici noile anunțuri înainte de a fi publicate.

• Articolele din Centrul de resurse
• Politicile din Centrul de asistență
• Regulile privind găzduirea responsabilă
• Protecțiile oferite de AirCover pentru gazde
• Instrumentul de găsire a cluburilor locale de gazde
• Asistență prioritară non-stop pentru Super-gazde

Nu uita să consulți următoarele acțiuni disponibile pentru tine:

• Actualizează-ți profilul Airbnb cu limbile pe care le vorbești.
• Creează și încarcă videoclipul de prezentare.
• Consultă Termenele și condițiile programului.
• Alătură-te unui cerc de discuții pentru a exersa cu alte Super-gazde.

Gata, ești în mod oficial ambasador Super-gazdă. Felicitări pentru finalizarea acestei serii de tutoriale și bun-venit în program! Dacă ai întrebări sau nelămuriri, nu ezita să contactezi managerul comunității sau să trimiți un mesaj la adresa de e-mail ambassadors@airbnb.com.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.