Ce trebuie să știe Super-gazdele despre Alegerile oaspeților

Nota redacției: acest articol a fost publicat în cadrul ediției de iarnă 2023 a Airbnb. Este posibil ca informațiile să fi suferit modificări de la data publicării. Află mai multe despre cea mai recentă ediție Airbnb.

Există peste 7 milioane de locuințe Airbnb în întreaga lume. Fiecare locuință este unică și tocmai acest lucru ne diferențiază de alte platforme care oferă servicii similare. Însă oaspeții ne-au spus că, deoarece există o varietate atât de mare de anunțuri, uneori le este greu să-și dea seama la ce să se aștepte din partea unei locuințe. Acesta este motivul principal pentru care multe persoane evită să rezerve prin Airbnb și preferă să opteze în schimb pentru un hotel.

Una dintre cele mai bune modalități de a găsi o cazare excelentă este de a identifica locuințele cele mai apreciate de alți oaspeți. De aceea am creat Alegerile oaspeților.

Locuințele cu insigna „Alegerea oaspeților” se numără printre cele mai îndrăgite 2 milioane de locuințe de pe Airbnb.

Această insignă este atribuită pe baza scorurilor, recenziilor și datelor privind seriozitatea gazdei obținute în urma a peste jumătate de miliard de călătorii. Alegerile oaspeților sunt actualizate în fiecare zi, deci, chiar dacă anunțul tău nu este inclus acum în această categorie, situația s-ar putea schimba în curând.

O varietate de criterii contribuie la identificarea anunțurilor care se numără printre alegerile oaspeților, inclusiv:

• Cel puțin cinci recenzii de la oaspeți
• Recenzii excelente și scoruri de peste 4,9 stele în medie
• Scoruri mari atribuite de oaspeți pentru procesul de check-in, curățenie, acuratețea anunțului, comunicarea cu gazda, poziția locuinței și raportul calitate/preț
• O mare seriozitate a gazdei, cu o frecvență a anulărilor efectuate de gazdă și a problemelor legate de calitatea serviciilor pentru clienți sub 1 % în medie

Anunțurile de tip „Alegerea oaspeților” sunt disponibile peste tot în lume și sunt ușor de găsit pe Airbnb.

Ele sunt evidențiate în rezultatele căutărilor printr-o insignă care apare și pe pagina anunțului. În plus, am creat și un nou filtru care le permite călătorilor să caute în mod specific anunțurile de acest tip. Dacă locuința unei gazde îndeplinește criteriile necesare, insigna „Alegerea oaspeților” va apărea în anunțul său.

Aproape două treimi dintre anunțurile cu insigna Alegerea oaspeților sunt pentru locuințe găzduite de Super-gazde, care au fost recunoscute pentru ospitalitatea lor remarcabilă.

Programul Airbnb pentru Super-gazde nu se schimbă. Criteriile pentru a obține statutul de Super-gazdă rămân aceleași, iar noi vom continua să verificăm trimestrial rezultatele Super-gazdelor.

Dacă ești Super-gazdă, iar anunțul tău se numără printre Alegerile oaspeților, ambele informații vor fi evidențiate pe pagina anunțului, iar anunțul va apărea cu insigna Alegerea oaspeților în rezultatele căutărilor. Dacă ești Super-gazdă, însă anunțul tău nu îndeplinește criteriile pentru a fi inclus printre Alegerile oaspeților, insigna de Super-gazdă va fi afișată în continuare atât pe pagina anunțului, cât și în rezultatele căutărilor.

Fiecare dintre anunțurile tale va fi tratat individual atunci când i se stabilește eligibilitatea pentru a purta insigna Alegerea oaspeților.

Află mai multe despre Alegerile oaspeților în cadrul unui webinar de o oră organizat în decembrie.

Vom discuta despre modalități de a ieși în evidență în rezultatele căutărilor pe Airbnb, inclusiv despre:

• Avantajele statutului de Super-gazdă
• Insigna Alegerea oaspeților, într-o prezentare generală
• Importanța curățeniei, acurateței, poziției și raportului calitate/preț pentru oaspeți

În plus, vei avea ocazia să urmărești o Super-gazdă care are anunțuri cu insigna Alegerea oaspeților.

Înregistrează-te mai jos la una dintre următoarele sesiuni:

• 12 decembrie, la ora 09:00 PST
• 12 decembrie, la ora 17:00 PST
• 13 decembrie, la ora 11:00 PST
• 13 decembrie, la ora 16:00 PST

Se va oferi traducere în direct în limba neerlandeză, franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, mandarină, portugheză și spaniolă.