Ignoră și mergi la conținut
Ne pare rău, unele părți ale site-ului web Airbnb nu funcționează corect dacă JavaScript nu este activat.
Centrul de resurse
pagina principală
Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate
Subiecte
Studii și formare
Noutăți
Asistență
Română (RO)
Înscrie-te
Conectează-te
Meniu
Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate
Centrul de resurse
Ospitalitate
Comunicare și check-in
9 articole
,
·
2 videoclipuri
Comunicare și check-in
Explorează instrumentele și sugestiile noastre pentru comunicarea cu oaspeții, la check-in și ulterior.
9 articole
,
·
2 videoclipuri
Filtre pentru tipul conținutului
Tipul conținutului
Cum poți simplifica procesul de check-in
Urmează aceste sugestii pentru a le asigura oaspeților o sosire comodă și fără stres.
videoclip de 3 minute
Principiile de bază ale comunicării cu oaspeții
Descoperă sugestii și șabloane pentru a interacționa cu călătorii.
Timp de citire: 3 minute
Cum să stabilești Reguli ale casei utile
Protejează-ți locuința și creează o experiență mai plăcută pentru oaspeți.
Timp de citire: 2 minute
Cum să-ți întâmpini primii oaspeți Airbnb
Creează o călătorie memorabilă pentru oaspeții tăi, de fiecare dată.
Timp de citire: 7 minute
Cum să previi situațiile dificile în activitatea de gazdă
Super-gazda Diana împărtășește sugestiile sale pentru abordarea momentelor dificile în calitate de gazdă.
videoclip de 3 minute
Practici incluzive care ajută fiecare oaspete să se simtă binevenit
Obține îndrumări de la gazde cu experiență despre cum să-ți actualizezi anunțului, cum să scrii recenzii pentru oaspeți și multe altele.
Timp de citire: 5 minute
Practicarea ospitalității incluzive și combaterea prejudecăților
Experții prezintă strategii utile și oferă îndrumări pentru gazde.
Timp de citire: 11 minute
Creează un ghid în care să-ți împărtășești sugestiile locale
Ajută-i pe oaspeți să-ți cunoască mai bine regiunea cu un ghid de călătorie digital personalizat.
Timp de citire: 2 minute
Redactează manualul casei pentru a transmite oaspeților informații despre spațiul tău
Economisește timp și oferă detalii importante cu instrucțiuni scrise în prealabil.
Timp de citire: 4 minute
Ce să faci și ce să nu faci când oferi check-in independent
Oaspeții doresc check-in independent. Iată cum îl poți configura și cum poți crea o primire fără probleme.
Timp de citire: 3 minute
Semnificația ratei de răspuns și a ratei de acceptare
Descoperă cum funcționează aceste rate, de ce contează și află cum să le îmbunătățești pe ale tale.
Timp de citire: 6 minute
Cum poți simplifica procesul de check-in
Urmează aceste sugestii pentru a le asigura oaspeților o sosire comodă și fără stres.
videoclip de 3 minute
Principiile de bază ale comunicării cu oaspeții
Descoperă sugestii și șabloane pentru a interacționa cu călătorii.
Timp de citire: 3 minute
Cum să stabilești Reguli ale casei utile
Protejează-ți locuința și creează o experiență mai plăcută pentru oaspeți.
Timp de citire: 2 minute
Cum să-ți întâmpini primii oaspeți Airbnb
Creează o călătorie memorabilă pentru oaspeții tăi, de fiecare dată.
Timp de citire: 7 minute
Cum să previi situațiile dificile în activitatea de gazdă
Super-gazda Diana împărtășește sugestiile sale pentru abordarea momentelor dificile în calitate de gazdă.
videoclip de 3 minute
Practici incluzive care ajută fiecare oaspete să se simtă binevenit
Obține îndrumări de la gazde cu experiență despre cum să-ți actualizezi anunțului, cum să scrii recenzii pentru oaspeți și multe altele.
Timp de citire: 5 minute
Practicarea ospitalității incluzive și combaterea prejudecăților
Experții prezintă strategii utile și oferă îndrumări pentru gazde.
Timp de citire: 11 minute
Creează un ghid în care să-ți împărtășești sugestiile locale
Ajută-i pe oaspeți să-ți cunoască mai bine regiunea cu un ghid de călătorie digital personalizat.
Timp de citire: 2 minute
Redactează manualul casei pentru a transmite oaspeților informații despre spațiul tău
Economisește timp și oferă detalii importante cu instrucțiuni scrise în prealabil.
Timp de citire: 4 minute
Ce să faci și ce să nu faci când oferi check-in independent
Oaspeții doresc check-in independent. Iată cum îl poți configura și cum poți crea o primire fără probleme.
Timp de citire: 3 minute
Semnificația ratei de răspuns și a ratei de acceptare
Descoperă cum funcționează aceste rate, de ce contează și află cum să le îmbunătățești pe ale tale.
Timp de citire: 6 minute
Explorează mai multe subiecte
Începe să găzduiești
De ce să găzduiești
Cum e să fii gazdă
Întrebări frecvente
Spațiul tău
Inspirație pentru design
Curățenie
Accesibilitate
Sustenabilitate
Amenajare și dotări
Anunțul tău
Detaliile și fotografiile anunțului
Setările calendarului și rezervării
Strategii de tarifare
Ospitalitate
Încântă-ți oaspeții
Comunicare și check-in
Scoruri și recenzii
Provocări potențiale
Dezvoltă-ți compania
Marketing și promovare
Super-gazdă
Descoperă mai multe
Airbnb.org
Consiliul consultativ al gazdelor
Găzduire profesionistă
Instrumente și funcționalități
Povești de succes
Începe să găzduiești
De ce să găzduiești
Cum e să fii gazdă
Întrebări frecvente
Spațiul tău
Inspirație pentru design
Curățenie
Accesibilitate
Sustenabilitate
Amenajare și dotări
Anunțul tău
Detaliile și fotografiile anunțului
Setările calendarului și rezervării
Strategii de tarifare
Ospitalitate
Încântă-ți oaspeții
Comunicare și check-in
Scoruri și recenzii
Provocări potențiale
Dezvoltă-ți compania
Marketing și promovare
Super-gazdă
Descoperă mai multe
Airbnb.org
Consiliul consultativ al gazdelor
Găzduire profesionistă
Instrumente și funcționalități
Povești de succes