17 articole, 2 videoclipuri

Ospitalitate

Află cum să încânți oaspeții, cum să creezi șederi memorabile și cum să atragi recenzii de 5 stele.
17 articole, 2 videoclipuri
Filtre pentru tipul conținutului
Cum să-ți întâmpini primii oaspeți Airbnb
Creează o călătorie memorabilă pentru oaspeții tăi, de fiecare dată.
Timp de citire: 3 minute
Obține mai multe recenzii de cinci stele
Designeri de interior, care sunt și Super-gazde, dezvăluie cum reușesc să creeze șederi memorabile.
Timp de citire: 10 minute
Cum contești recenziile vindicative
Solicită eliminarea unei recenzii vindicative, indiferent cu cât timp în urmă a fost postată.
Timp de citire: 2 minute
Cum să oferi check-in independent pentru sosiri fără probleme
Economisește timp și oferă-le oaspeților o mai mare flexibilitate.
Timp de citire: 2 minute
Cum poți simplifica procesul de check-in
Oaspeții trebuie să aibă acces ușor la spațiul tău.
Timp de citire: 2 minute
Sugestii pentru simplificarea activității de găzduire în timpul sezonului de vârf
Urmează o listă de verificare a curățeniei, folosește instrumentele de check-out și actualizează-ți dotările.
Timp de citire: 4 minute
Urmărește: Airbnb Camere reunește gazdele și oaspeții
O nouă campanie globală aduce în centrul atenției experiențele pe care aceste gazde le fac posibile.
Timp de citire: 5 minute
Principiile de bază ale comunicării cu oaspeții
Descoperă sugestii și șabloane pentru a interacționa cu călătorii.
Timp de citire: 3 minute
Cum să stabilești Reguli ale casei utile
Protejează-ți locuința și creează o experiență mai plăcută pentru oaspeți.
Timp de citire: 2 minute
Modalități simple de a încânta oaspeții în timpul șederilor mai lungi
Urmează aceste sugestii pentru a veni în întâmpinarea nevoilor oaspeților și pentru a obține recenzii excelente.
Timp de citire: 3 minute
Cum să previi situațiile dificile în activitatea de gazdă
Super-gazda Diana împărtășește sugestiile sale pentru abordarea momentelor dificile în calitate de gazdă.
videoclip de 3 minute
Ce se întâmplă atunci când oaspeții anulează sau modifică o rezervare?
Află la ce să te aștepți în ceea ce privește încasarea ta când se schimbă planurile de călătorie.
Timp de citire: 3 minute
Practici incluzive care ajută fiecare oaspete să se simtă binevenit
Obține îndrumări de la gazde cu experiență despre cum să-ți actualizezi anunțului, cum să scrii recenzii pentru oaspeți și multe altele.
Timp de citire: 5 minute
Practicarea ospitalității incluzive și combaterea prejudecăților
Experții prezintă strategii utile și oferă îndrumări pentru gazde.
Timp de citire: 11 minute
Adaugă detalii de care oaspeții se vor îndrăgosti
O fostă directoare de creație își împărtășește cele mai bune sugestii de decorare.
Timp de citire: 6 minute
Creează un ghid în care să-ți împărtășești sugestiile locale
Ajută-i pe oaspeți să-ți cunoască mai bine regiunea cu un ghid de călătorie digital personalizat.
Timp de citire: 2 minute
Redactează manualul casei pentru a transmite oaspeților informații despre spațiul tău
Economisește timp și oferă detalii importante cu instrucțiuni scrise în prealabil.
Timp de citire: 4 minute
Pregătirea locuinței pentru oaspeți
Secretul stă în detalii: de la aranjarea pernelor până la dotările pe care le pui la dispoziție
videoclip de 2 minute
Detalii pline de atenție pe care oaspeții le adoră
Surprinde-ți plăcut oaspeții oferind dotări îmbunătățite.
Timp de citire: 3 minute