23  de articole, 6 videoclipuri

Ospitalitate

Află cum să încânți oaspeții, cum să creezi șederi memorabile și cum să atragi recenzii de 5 stele.
23  de articole, 6 videoclipuri
Filtre pentru tipul conținutului
Pregătirea locuinței pentru oaspeți
Secretul stă în detalii: de la aranjarea pernelor până la dotările pe care le pui la dispoziție
Practici incluzive care ajută fiecare oaspete să se simtă binevenit
Obține îndrumări de la gazde cu experiență despre cum să-ți actualizezi anunțului, cum să scrii recenzii pentru oaspeți și nu numai.
Programarea mesajelor pentru a economisi timp
Automatizează comunicările cu oaspeții de la check-in până la check-out.
Ce se întâmplă atunci când oaspeții anulează sau modifică o rezervare?
Află la ce să te aștepți în ceea ce privește încasarea ta când se schimbă planurile de călătorie.
Cum să ai un sezon de vârf perfect
Adaugă disponibilitate, setează un preț competitiv și simplifică procesul de check-in și check-out.
Redactează manualul casei pentru a transmite oaspeților informații despre spațiul tău
Economisește timp și oferă detalii importante cu instrucțiuni scrise în prealabil.
Cum să oferi check-in independent pentru sosiri fără probleme
Adaugă o încuietoare inteligentă, un cod digital sau o cutie securizată pentru a simplifica accesul la proprietatea ta.
Cum să previi situațiile dificile în activitatea de gazdă
Super-gazda Diana împărtășește sugestiile sale pentru abordarea momentelor dificile în calitate de gazdă.
Comunicarea prin mesaje cu oaspeții
Încearcă să aplici aceste sugestii pentru a căuta, trimite și programa mesaje rapid și ușor.
Evitarea anulărilor
Actualizează-ți calendarul, ajustează-ți setările și cunoaște-ți responsabilitățile.
Transformarea cererii în câștiguri
Utilizează instrumentele de găzduire Airbnb pentru a profita la maximum de sezoanele aglomerate.
Întâmpinarea primilor oaspeți
Creează o ședere memorabilă pentru oaspeții tăi, de fiecare dată.
Adaugă detalii de care oaspeții se vor îndrăgosti
O fostă directoare de creație își împărtășește cele mai bune sugestii de decorare.
Detalii pline de atenție pe care oaspeții le adoră
Surprinde-ți plăcut oaspeții oferind dotări îmbunătățite.
Practicarea ospitalității incluzive și combaterea prejudecăților
Experții prezintă strategii utile și oferă îndrumări privind activitatea de găzduire.
Cum să-i oferi oaspetelui tău o experiență deosebită
O gazdă cu experiență ne împărtășește cum creează o primire călduroasă cu ajutorul dulciurilor.
Modalități simple de a încânta oaspeții în timpul șederilor mai lungi
Urmează aceste sugestii pentru a veni în întâmpinarea nevoilor oaspeților și pentru a obține recenzii excelente.
Cum să stabilești Reguli ale casei utile
Protejează-ți locuința și creează o experiență mai plăcută pentru oaspeți.
Sugestii pentru simplificarea activității de găzduire în timpul sezonului de vârf
Urmează o listă de verificare a curățeniei, folosește instrumentele de check-out și actualizează-ți dotările.
Crearea unui ghid pentru oaspeți
Ajută-i pe oaspeți să-ți cunoască mai bine regiunea cu un ghid de călătorie digital personalizat.
Cum gestionezi o recenzie vindicativă
Poți solicita eliminarea recenziilor care încalcă Politica privind recenziile.
Utilizarea răspunsurilor rapide pentru a economisi timp
Șabloanele de mesaje facilitează trimiterea detaliilor importante către oaspeți.
Conectarea unei încuietori inteligente la contul Airbnb, pentru un check-in mai simplu
Gazdele cu locuințe în SUA și Canada pot adăuga încuietori compatibile.
Comunică mai eficient cu ajutorul îmbunătățirilor aduse mesageriei
În curând vor fi disponibile noi răspunsuri rapide, fire de conversație și instrumente de editare.
De ce contează recenziile
Recenziile de pe Airbnb contribuie la dezvoltarea afacerii tale și la consolidarea încrederii.
Cum să gestionezi o recenzie nefavorabilă
Răspunde la feedbackul negativ oferind detalii concrete despre măsurile de îmbunătățire.
Crearea unei experiențe de check-in fără probleme
Oferă instrucțiuni pas cu pas și o primire călduroasă.
Cum să ai succes atunci când cererea este scăzută
Compară anunțuri similare, permite șederi mai scurte și creează un tur foto.
Cum devii Super-gazdă
Atrage mai multe rezervări, ajută-ți anunțul să iasă în evidență și găzduiește șederi de 5 stele.