Locuință
Ospitalitate
De ce sunt importante recenziile
Providing self check-in
Redactează manualul casei pentru a transmite oaspeților informații despre spațiul tău
Crearea unei experiențe de check-in fără probleme
Pregătirea locuinței pentru oaspeți
Comunică mai eficient cu ajutorul îmbunătățirilor aduse mesageriei
Întâmpinarea primilor oaspeți
Conectarea unei încuietori inteligente la contul Airbnb, pentru un check-in mai simplu
Comunicarea prin mesaje cu oaspeții
Evitarea anulărilor
Practici incluzive care ajută fiecare oaspete să se simtă binevenit
Practicarea ospitalității incluzive și combaterea prejudecăților
Cum gestionezi o recenzie vindicativă
Cum să ai un sezon de vârf perfect
Sugestii pentru simplificarea activității de găzduire în timpul sezonului de vârf
Cum să ai succes atunci când cererea este scăzută
Crearea unui ghid pentru oaspeți
Cum să stabilești Reguli ale casei utile
Transformarea cererii în câștiguri
Utilizarea răspunsurilor rapide pentru a economisi timp
Programarea mesajelor pentru a economisi timp
Fă tot ce-ți stă în putință pentru ca oaspeții să se simtă bineveniți
Modalități simple de a încânta oaspeții în timpul șederilor mai lungi
Cum devii Super-gazdă
Cum să gestionezi o recenzie nefavorabilă
Ce se întâmplă atunci când oaspeții anulează sau modifică o rezervare?