Cum să decizi modalitatea prin care vei confirma rezervările
Poți accepta rezervări de la oaspeți pe Airbnb în două moduri: automat cu opțiunea Rezervare imediată sau manual, răspunzând la cererile de rezervare pe care le primești în inbox. Mulți oaspeți preferă confortul Rezervării imediate, care le permite și gazdelor să economisească timp și poate chiar să ducă la mai multe rezervări.
Ce este Rezervarea imediată?
Rezervarea imediată este o setare care le permite oaspeților să-ți rezerve imediat locuința pentru datele disponibile în calendar. Nu trebuie să verifici și să accepți fiecare cerere de rezervare în mod individual.
Toți oaspeții trebuie să fie de acord cu regulile casei tale și să îndeplinească condițiile Airbnb atunci când fac o rezervare. După ce publici anunțul, poți adăuga setări prin care să te asiguri că oaspeții:
Au un istoric fără probleme pe Airbnb, fără recenzii sub trei stele și fără incidente raportate serviciului de asistență pentru clienți.
Citesc și răspund la un mesaj automat creat de tine, care este trimis înainte ca ei să poată face rezervarea.
Cum funcționează cererile de rezervare?
Cererile de rezervare îți permit să gestionezi manual rezervările oaspeților folosind inboxul Airbnb. Atunci când un oaspete trimite o cerere de rezervare, vei avea la dispoziție 24 de ore pentru a o accepta sau refuza înainte ca aceasta să expire. Vei putea configura notificări pentru a te asigura că observi cererile cât mai curând posibil.
Când un oaspete solicită o rezervare, datele sunt blocate automat în calendarul tău pentru a preveni suprapunerea cu cererile viitoare. Aceste date rămân blocate dacă accepți cererea de rezervare sau o lași să expire, așa că este important să răspunzi prompt la fiecare cerere.
Ce opțiune este potrivită pentru tine?
Iată câteva lucruri pe care să le ai în vedere atunci când decizi cum vei primi rezervările:
Rezervare imediată
Oaspeții preferă să-și poată confirma imediat rezervările, ceea ce îți poate atrage mai multe rezervări.
Cu opțiunea Rezervare imediată, rezervările pe care le primești sunt acceptate instantaneu, în funcție de parametrii pe care i-ai setat.
Va trebui să-ți menții calendarul la zi și să-l sincronizezi cu orice alte calendare pe care le utilizezi.
Cererile de rezervare
Oaspeții apreciază răspunsurile rapide, așa că îți recomandăm să utilizezi această opțiune numai dacă, în general, poți să răspunzi rapid, iar termenul tău de răspuns se încadrează întotdeauna în 24 de ore.
Cererile de rezervare îți permit să oferi informații mai detaliate despre regulile sau caracteristicile speciale ale locuinței tale, cum ar fi niște scări abrupte care duc la singura intrare.
Nu poți refuza cererile de rezervare din motive care încalcă Politica anti-discriminare a Airbnb.
Alege metoda care te va ajuta să eviți anularea rezervărilor oaspeților din motive care pot fi prevenite, ceea ce ar putea duce la penalizări. Poți actualiza oricând opțiunea în setările de rezervare.
Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.