Sfaturi pentru a preveni petrecerile pe proprietatea ta

Să ajutăm gazdele și oaspeții să rămână în siguranță este una dintre prioritățile Airbnb. Pentru a ajuta la descurajarea comportamentului problematic în cadrul proprietăților înregistrate pe Airbnb, interzicem petrecerile și evenimentele perturbatoare, inclusiv reuniunile cu invitație deschisă.

De la punerea sa în aplicare în august 2020, interdicția noastră la nivel mondial privind petrecerile și evenimentele a dus la o scădere anuală cu 44% a ratei de raportare a petrecerilor. De asemenea, a fost bine primită de gazde, liderii comunității și reprezentanții aleși.

Indiferent dacă ai găzduit de sute de ori sau ești abia la început, dorim să te simți în largul tău atunci când primești oaspeți în spațiul tău. Iată șase măsuri pe care le poți lua pentru a descuraja petrecerile și pentru a reduce unele riscuri asociate.

Pentru a ajuta la prevenirea problemelor înainte ca acestea să apară, te încurajăm să consulți politica noastră privind petrecerile și evenimentele. Câteva puncte-cheie:

• Petrecerile și evenimentele perturbatoare și reuniunile cu invitație deschisă nu sunt permise.
• În anumite țări și regiuni, am implementat restricții privind unele rezervări locale pentru locuințele întregi efectuate de oaspeții cu vârsta sub 25 de ani, care au recenzii negative sau mai puțin de 3 recenzii pozitive.
• În lunile următoare, eliminăm limita de ocupare de 16 persoane pe care am implementat-o în 2020, în principal ca răspuns la problemele de sănătate publică legate de pandemia de COVID-19.
• Gazdele de spații de ospitalitate tradiționale, cum ar fi hotelurile tip boutique, pot permite evenimente adecvate la discreție.
• Gazdele nu pot autoriza o reuniune care încalcă politica.

Airbnb poate lua măsuri împotriva oaspeților și gazdelor care încalcă politicile noastre.

O modalitate prin care poți contribui la siguranța ta, a proprietății tale și a comunității tale este comunicarea clară cu oaspeții. După ce primești o cerere de rezervare sau o rezervare confirmată, examinează informațiile oaspetelui și pune câteva întrebări de bază despre vizita sa, cum ar fi:

• Care este scopul călătoriei?
• Cine va mai sta cu tine?
• Poți să-mi confirmi că ai citit Regulile casei?

Aceasta este, de asemenea, o oportunitate de a le reaminti oaspeților orice alte aspecte pe care dorești ca aceștia să nu le uite sau să le treacă cu vederea, cum ar fi orele de liniște. Poți distribui legi locale sau restricții privind zgomotul, parcarea și sănătatea publică.

Anunță-ți vecinii că găzduiești oaspeți. Ia în considerare să-ți lași informațiile de contact la unul sau mai mulți vecini de încredere și să-i rogi să te contacteze dacă apar probleme neașteptate.

Dacă sunt îngrijorați, îi poți asigura că majoritatea covârșitoare a oaspeților nu cauzează probleme. De fapt, 99,92% dintre rezervările efectuate prin Airbnb la nivel mondial nu au avut raportări privind probleme legate de siguranță în 2021.*

Chiar dacă oferi check-in independent, le poți indica oaspeților că ești la dispoziția lor. Iată ce poți face înainte, în timpul și după check-in:

• Explică-le oaspeților cum te pot contacta telefonic în caz de urgență. Vei putea gestiona mai bine orice incidente, iar aceștia vor aprecia un răspuns rapid.
• Oferă-te să treci pe la locuință sau să trimiți pe cineva în cazul în care oaspeții au nevoie de ceva. Dacă nu locuiești în apropiere, este indicat să desemnezi un administrator de proprietate sau o co-gazdă care se poate ocupa personal de orice probleme atunci când este necesar.

În cazul în care consideri că un oaspete intenționează să organizeze o petrecere, poți să anulezi rezervarea înainte de check-in fără consecințe. Îți vom solicita să furnizezi dovezi care să îți susțină decizia, cum ar fi mesaje de la oaspetele tău și alte documente.

De exemplu, să presupunem că un oaspete care locuiește în apropierea locuinței tale rezervă o ședere de ultim moment, de o noapte, într-un weekend. Acesta îți trimite un mesaj și te întreabă dacă există locuri suplimentare de parcare pe stradă pentru câțiva prieteni, iar tu citești recenzia unei alte gazde despre oaspete, care menționează o petrecere. Dacă ne trimiți mesajul oaspetelui și recenzia, poți anula rezervarea fără consecințe.

Este posibil să poți anula online dacă ai activată Rezervarea imediată și nu ai atins limita de trei anulări pe an. Dacă ora de check-in a oaspetelui este în mai puțin de 24 de ore, va trebui să ne contactezi pentru a anula rezervarea.

Pentru a afla mai multe despre siguranță și despre așteptările privind activitatea de găzduire, consultă politicile comunității noastre.

*Pe baza datelor interne Airbnb obținute între 1 ianuarie și 31 decembrie 2021.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.