Descoperă noile instrumente pentru servicii

Acum serviciul tău poate fi descoperit de milioane de persoane pe Airbnb. Instrumentele noastre de clasă mondială te ajută să simplifici programarea, să atragi rezervări, să trimiți mesaje oaspeților, să înțelegi câștigurile și să obții informații despre scoruri și recenzii.

Vei găsi instrumentele organizate în aceste 5 file atunci când te conectezi ca gazdă.

Fila Astăzi este cea pe care o vezi când deschizi aplicația. Poți consulta detaliile rezervării dintr-o privire pentru a-ți planifica ziua și a oferi ospitalitate excepțională.

• Comută cu ușurință între vizualizările rezervărilor tale actuale și viitoare și filtrează după ofertă.
• Adaugă în cadrul rezervărilor observații pe care le poți citi doar tu, cum ar fi mementouri despre ocazii sau solicitări speciale.
• Află sugestii cu privire la ce trebuie să faci pentru fiecare rezervare, cum ar fi să citești recenziile și să le mulțumești oaspeților.

Cu ajutorul calendarului îți poți vizualiza mai ușor programul oră cu oră și poți face ajustări.

• Vezi rezervările confirmate și locurile libere rămase.
• Ajustează-ți disponibilitatea. Poți adăuga intervale orare în care poți lucra în afara programului standard sau poți bloca intervalele în care nu poți lucra în timpul programului standard. De fiecare dată când blochezi un interval în calendar, modificarea se aplică tuturor ofertelor tale.
• Sincronizează calendarul Airbnb cu Google Calendar pentru a urmări totul într-un singur loc.

Oaspeții pot rezerva imediat serviciul pentru orice interval orar liber din calendarul tău, deci este esențial să îți menții disponibilitatea la zi.

Fila Anunțuri te ajută să gestionezi detaliile anunțului tău. Aici îți stabilești disponibilitatea și prețurile și îți prezinți serviciul oaspeților.

• Creează o serie de oferte la prețuri de bază, standard și premium pentru a le oferi oaspeților mai multe opțiuni și pentru a-ți atinge mai ușor obiectivele privind câștigurile.
• Stabilește intervalul standard de disponibilitate pentru fiecare ofertă. Poți adăuga același program pentru toate ofertele tale sau câte un program separat pentru fiecare. Oaspeții nu vor putea găsi și rezerva oferte care nu au stabilit un interval de disponibilitate.
• Adaugă reduceri pe perioade limitate, pentru rezervări anticipate și pentru grupuri mari, astfel încât oaspeții să fie atrași să facă rezervare.
• Distribuie fotografii de înaltă calitate pentru a-i ajuta pe oaspeți să-și facă o idee precisă despre serviciul oferit și a-i inspira să rezerve.

Toate gazdele, fotografiile și detaliile anunțului trebuie să îndeplinească standardele și condițiile privind serviciile Airbnb.

Fila Mesaje te ajută să iei legătura cu oaspeții înaintea, în timpul și ulterior serviciului. Vei trimite mesaje oaspetelui care face rezervarea și tuturor oaspeților pe care acesta îi invită să se alăture rezervării.

• Află din timp despre preferințele și așteptările oaspeților, astfel încât să îți poți adapta serviciul în funcție de nevoile lor.
• Creează o ofertă personalizată și setează un preț personalizat.
• Distribuie videoclipuri sau fotografii pentru a te prezenta și pentru a-i ajuta pe oaspeți să-și facă o idee mai bună despre ceea ce oferi.
• Răspunde la întrebări frecvente cu răspunsuri rapide scrise în prealabil, pe care le poți personaliza, sau creează-ți propriile șabloane.
• Programează răspunsuri rapide pentru a trimite automat detalii importante în momente-cheie, cum ar fi în momentul rezervării și cu o zi înainte de oferirea serviciului.
• Contactează echipa Asistență clienți Airbnb sau trimite un mesaj unei gazde atunci când utilizezi aplicația ca oaspete.

Meniul îți oferă acces la câștiguri, informații și alte setări. Vei primi sugestii personalizate și mai multe resurse pentru a-ți dezvolta activitatea de gazdă.

• Consultă-ți câștigurile și creează rapoarte personalizate în panoul de control pentru câștiguri.
• Descoperă toate recenziile scrise de oaspeți și scorurile detaliate în secțiunea Informații.
• Gestionează-ți setările contului și găsește resurse pentru găzduire.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.