Adaugă detalii de care oaspeții se vor îndrăgosti

O fostă directoare de creație își împărtășește cele mai bune sugestii de decorare.
Articol creat de Airbnb pe 13 apr. 2021
Timp de citire: 7 minute
Actualizat pe 18 apr. 2022

Puncte importante

  • Crearea unei experiențe memorabile pentru oaspeți începe cu amenajarea atentă a spațiului.

  • Printre sugestiile profesioniste se numără stabilirea unei atmosfere proprii spațiului tău, crearea de colțișoare confortabile și personalizarea amenajării interioare.

  • Micile cadouri și dotări de proveniență locală adaugă o pată de culoare în șederea oaspeților.

  • Descoperă mai multe în ghidul nostru complet despre cum să treci la următorul nivel de găzduire.

Când oaspeții pătrund în locuința The Beach Lodge din Hollywood Beach, California, simt imediat ce fel de persoană este Tiffany Caliva-Talledo. Grija și dragostea ei pentru design sunt evidente în alegerile de amenajări interioare: în culori, în texturi și în fiecare detaliu personalizat. Ca fostă directoare de creație, a avut mereu în descrierea postului și atenția la detalii. În acest articol, Tiffany împărtășește secretele succesului ei pe Airbnb.

Cum s-a născut The Beach Lodge

„Înainte să renovăm cabana, The Beach Lodge era o casă urâtă, de un kaki respingător. Oamenii îi spuneau „Bârlogul traficanților” și grăbeau pasul când treceau pe lângă ea. Vecinii au crezut că suntem nebuni că am cumpărat-o, dar eu am văzut ceva deosebit în ea. Și am fost sigură că, dacă reușim s-o reabilităm, lumea va veni aici. E o casă în care am investit multă dragoste; și cred că oaspeții revin aici fix din acest motiv.”

Cele 7 sugestii de la Tiffany despre cum să depășești așteptările oaspeților

Creează o atmosferă proprie locuinței
„Pentru a te asigura că oaspeții au o experiență de neuitat, trebuie să începi cu ambianța potrivită. Atunci când își amenajează spațiul, le spun clienților mei să pornească mai degrabă de la o senzație decât de la o temă. Ce dorești să simtă oaspeții tăi atunci când pășesc în locuința ta? Confort, bucurie, liniște? Pentru The Beach Lodge, în loc să aleg o temă legată de litoral, am mers pe o abordare holistică, integrând culori, texturi și detalii: modele care contrastează cu culori eterice neutre, texturi care fac trimitere la nisip și multe plante care creează senzația de aer liber.”

Amenajează spațiul cu resurse puține
„Decorarea nu trebuie să fie costisitoare! Târgurile de vechituri și magazinele second-hand sunt pline de mici comori ieftine și de articole unicat care par să aibă o poveste în spate. Trebuie doar să scotocești puțin. Eu am fost atrasă în mod deosebit de obiecte care sugerează originile mele filipineze și asiatice. Fiecare element pe care îl alegi pentru spațiul tău ar trebui să spună ceva. Și, împreună, ele te vor ajuta să spui povestea mai amplă a locuinței tale.”

Experimentează
„Un alt sfat pe care-l dau clienților mei este să-și permită să experimenteze. Schimbă decorul. Încearcă lucruri noi. Fă mici modificări în fiecare sezon. Este cel mai bun mod de a descoperi ce funcționează și ce nu funcționează în ceea ce vrei să creezi. Gândește-te la spațiul tău ca la o persoană cu propriile sale particularități și propriul caracter. La fel ca și tine, spațiul trebuie să se schimbe și să evolueze pentru a ajunge cea mai bună versiune a sa la un moment dat.”

Creează mici locuri de evadare
„Îmi place să mă joc cu spațiul și interesul vizual în moduri neașteptate. Una din recomandările mele este să creezi mici spații de evadare prin casă, zone mai ferite unde oaspeții se pot pierde, de exemplu, într-o carte. Un colț prevăzut cu niște pături, câteva perne și un tablou poate fi o invitație la uitare de sine. Gândește-te cum poți crea asemenea colțișoare reconfortante prin locuință.”

Gândește-te la spațiul tău ca la o persoană cu propriile sale particularități și propriul caracter.
Tiffany,
Hollywood Beach, California

Personalizează spațiul în funcție de oaspeți
„Când este posibil, oferă-le oaspeților o ședere personalizată făcând apel la câteva detalii. De exemplu, dacă cineva menționează că sărbătorește o zi de naștere, eu îi las brioșe de la una din brutăriile mele preferate din zonă. Dacă oaspetele este vegetarian, îi fac o listă cu restaurante locale de profil. Dacă e vorba de o familie cu copii, le pun perne și lenjerie de pat mai rezistente. Oaspeții chiar observă aceste mici detalii. Și rezultatul se va vedea în recenzii și în faptul că vei avea oaspeți care revin.”

Oferă un cadou la sosire
„Recomand să le oferi oaspeților un suvenir sau o mică atenție atunci când sosesc. E un gest simplu care îi va face să se simtă apreciați și bineveniți. Le poți da carduri cadou la comercianți din apropiere sau cărți poștale ilustrate create de artiști locali.”

„Ducând această idee mai departe, le ofer oaspeților posibilitatea de a cumpăra articole direct de la The Beach Lodge: halate și lenjerii de pat ecologice, precum și piese de epocă. Au la dispoziție și magazinul online pe care l-am creat. De asemenea, le prezint mărci deținute de femei și mărci locale care sunt importante pentru mine. Nu fac niciun profit din asta. Câștigul meu este că pun oamenii în legătură cu aceste mărci. Pentru mine, locul ăsta este mult mai mult decât o simplă escapadă.”

Gândește ca un animator de activități
„Am numit locuința noastră The Beach Lodge («Cabana de pe plajă») pentru că, din punctul nostru de vedere, o cabană este un spațiu confortabil în care oamenii se adună ca să se simtă bine. Oaspeții găsesc aici jocuri de societate, saltele de yoga, instrumente pentru bricolaj și pentru activități artistice, un grătar, prosoape de plajă, biciclete, cărți care îi pot face să piardă noțiunea timpului și un pick-up. A călători înseamnă a-ți lărgi orizonturile, iar aceste activități îi pot ajuta pe oameni să-și creeze amintiri și noi moduri de a fi. Gândește-te la dotările care pot îmbunătăți experiența de ansamblu a oaspeților.”

Nu uita că secretul succesului stă mereu în detalii. Datorită acestor mici amănunte atent plasate, oaspeții vor simți că ai cu adevărat grijă de locuință și vor reveni.

Puncte importante

  • Crearea unei experiențe memorabile pentru oaspeți începe cu amenajarea atentă a spațiului.

  • Printre sugestiile profesioniste se numără stabilirea unei atmosfere proprii spațiului tău, crearea de colțișoare confortabile și personalizarea amenajării interioare.

  • Micile cadouri și dotări de proveniență locală adaugă o pată de culoare în șederea oaspeților.

  • Descoperă mai multe în ghidul nostru complet despre cum să treci la următorul nivel de găzduire.
Airbnb
13 apr. 2021
Ți-a fost de ajutor?