Ce trebuie să știi despre elementul de evidențiere pentru cele mai bune locuințe

Oaspeții au încredere în gazde de fiecare dată când rezervă. Aceștia ar trebui să aibă încredere că știu la ce să se aștepte înainte de a face rezervări.

Elementul de evidențiere ajută cele mai bune anunțuri să se distingă și le permite oaspeților să aleagă o locuință care să corespundă cel mai bine nevoilor lor.

Elementul de evidențiere arată unde se încadrează anunțurile eligibile în comparație cu alte anunțuri pe baza scorurilor, recenziilor de la oaspeți și seriozității gazdei. Pentru a primi elementul de evidențiere, anunțurile trebuie să aibă cel puțin 5 recenzii în ultimii 2 ani.

Primele 10 % dintre anunțurile eligibile includ:

• Un trofeu auriu
• O insignă aurie Alegerea oaspeților
• O etichetă care semnalează că anunțul se află printre primele 1 %, 5 % sau 10 % anunțuri din clasament

Elementul de evidențiere apare în rezultatele căutărilor, pe pagina anunțului și deasupra recenziilor.

De asemenea, le vom semnala oaspeților și faptul că un anunț se află printre ultimele 10 % dintre anunțurile eligibile. Eticheta care indică faptul că se află printre ultimele 10 % dintre anunțuri apare deasupra recenziilor.

Elementul de evidențiere este actualizat în mod regulat, folosind diverși factori, inclusiv:

• Scorurile generale cu stele, feedbackul din recenziile oaspeților și comunicarea dintre oaspeți și gazde pe platformă
• Scorurile acordate în subcategorii pentru procesul de check-in, curățenie, acuratețea anunțului, comunicare, poziția locuinței și raportul calitate/preț
• Ratele de anulare ale gazdei
• Probleme legate de calitate raportate serviciului de Asistență clienți Airbnb

Vei primi o notificare ori de câte ori un oaspete acordă un scor și scrie o recenzie pentru anunțul tău sau raportează o problemă legată de calitate. Și poți oricând să raportezi o recenzie despre care consideri că încalcă Politica privind recenziile.

Elementul de evidențiere nu este singura modalitate prin care oaspeții pot găsi o cazare excelentă. Insigna Alegerea oaspeților și programul pentru Super-gazde recunosc anunțurile remarcabile și gazdele excepționale.

• Categoria Alegerea oaspeților este o colecție ce cuprinde locuințele cele mai îndrăgite de oaspeți de pe Airbnb. Anunțurile primesc această insignă pe baza datelor privind scorurile, recenziile de la oaspeți și seriozitatea gazdelor, obținute din peste jumătate de miliard de călătorii.
• Super-gazdele sunt recunoscute pentru ospitalitatea lor remarcabilă. Insigna de Super-gazdă apare în anunțurile și în profilul acestora.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.