MĂSURI DE SIGURANȚĂ ÎN CONTEXTUL COVID-19

Standarde ridicate pentru fiecare ședere

STANDARDE ÎNALTE

Siguranța este o responsabilitate comună

Ne preocupă în mod deosebit siguranța comunității noastre. Gazdele Airbnb din întreaga lume se angajează să respecte procesele noastre actualizate de curățenie și siguranță împotriva COVID-19 pentru liniștea ta sufletească atunci când trebuie să călătorești. Aceasta este o nouă evoluție a standardelor de siguranță Airbnb și am solicitat tuturor gazdelor* să se angajeze să respecte aceste noi practici până la 20 noiembrie 2020.

Ne preocupă în mod deosebit siguranța comunității noastre. Gazdele Airbnb din întreaga lume se angajează să respecte procesele noastre actualizate de curățenie și siguranță împotriva COVID-19 pentru liniștea ta sufletească atunci când trebuie să călătorești. Aceasta este o nouă evoluție a standardelor de siguranță Airbnb și am solicitat tuturor gazdelor* să se angajeze să respecte aceste noi practici până la 20 noiembrie 2020.

Purtarea măștii
Oaspeții și gazdele trebuie să poarte măști atunci când interacționează.
Distanțare socială
Gazdele și oaspeții sunt obligați să mențină o distanță socială de doi metri sau mai mult, conform recomandărilor organizațiilor mondiale de sănătate.
Curățenie avansată
Gazdele din întreaga lume se angajează să respecte procesul nostru de curățenie avansată în cinci pași, creat în colaborare cu experți.

CURĂȚENIE AVANSATĂ

Confort datorită curățeniei

Le cerem gazdelor să se angajeze să respecte procesul nostru de curățenie avansată în cinci pași, care depășește curățenia de bază, pentru a igieniza întreaga locuință. Procesul creat în colaborare cu experți reprezintă un pas vital pentru a asigura siguranța comunității noastre.

Le cerem gazdelor să se angajeze să respecte procesul nostru de curățenie avansată în cinci pași, care depășește curățenia de bază, pentru a igieniza întreaga locuință. Procesul creat în colaborare cu experți reprezintă un pas vital pentru a asigura siguranța comunității noastre.

CAZĂRI ÎN APROPIERE

Spațiu privat, departe de mulțime

Locuințe private. Check-in fără contact. Spații larg deschise în aer liber. Loc pentru a putea respira. Găsește cazări cu dotările care contează cel mai mult pentru tine atunci când îți planifici următoarea călătorie.

Locuințe private. Check-in fără contact. Spații larg deschise în aer liber. Loc pentru a putea respira. Găsește cazări cu dotările care contează cel mai mult pentru tine atunci când îți planifici următoarea călătorie.

Răspunsuri la întrebările tale

Cum știu dacă un anunț respectă noile reguli de siguranță și curățenie?

Începând cu 20 noiembrie, toate gazdele (cu excepția celor din China) vor trebui să se angajeze să respecte noile noastre practici de curățenie și siguranță împotriva COVID-19. În caz contrar, conturile lor pot face obiectul avertismentelor, suspendărilor și, în unele cazuri, eliminării de pe platforma Airbnb. Îți poți da seama întotdeauna dacă o gazdă s-a angajat să respecte procesul de curățenie avansată în cinci pași. Pur și simplu caută pictograma steluță și mențiunea „Curățenie avansată” în partea de sus a paginii anunțului unei gazde. Află mai multe despre curățenia avansată Airbnb.

Toate gazdele și oaspeții trebuie, de asemenea, să respecte unele practici esențiale de siguranță împotriva COVID-19 recomandate de Organizația Mondială a Sănătății și de Centrul pentru Controlul și Prevenirea Bolilor din SUA în timpul șederii lor. Acestea includ purtarea unei măști și distanțarea socială atunci când interacționezi cu orice persoană care nu face parte din rezervarea ta, cum ar fi gazda ta. Și, desigur, îți recomandăm să nu găzduiești sau călătorești dacă te-ai expus sau prezinți simptome ale COVID-19. Consultă regulile de sănătate referitoare la COVID-19 pentru întreaga comunitate.

Poți contacta întotdeauna o gazdă cu întrebări specifice despre practicile sale de sănătate și siguranță în aplicația Airbnb.

Cum modific sau anulez o rezervare existentă?

Dacă trebuie să modifici sau să anulezi rezervarea, accesează secțiunea Călătorii pe site-ul sau în aplicația Airbnb pentru mai multe detalii despre opțiunile tale de anulare actuale. Am creat această resursă pentru a-i ajuta pe oaspeți să navigheze prin procesele și politicile de anulare. Oaspeții care nu pot călători din cauza pandemiei de COVID-19, cu rezervări făcute înainte de 14 martie 2020 pot fi eligibili pentru anulări fără taxe. Află mai multe despre Politica noastră privind circumstanțele atenuante.

În calitate de călător, cum pot afla mai multe despre reacția Airbnb la pandemia de COVID-19?

Accesează Centrul nostru de resurse referitoare la COVID-19 pentru călători și descoperă articole și resurse despre restricțiile de călătorie, politici și multe altele.

Ce politici referitoare la COVID-19 au fost create pentru experiențele Airbnb?

Experiențele Airbnb sunt reluate în țările în care regulile guvernamentale aplicabile permit acest lucru. Oaspeții și gazdele trebuie să respecte protocoale de siguranță specifice pentru experiențele în persoană, inclusiv distanțarea socială, purtarea măștii și statul acasă dacă te-ai expus la COVID-19 sau dacă te simți rău. Află mai multe despre recomandările noastre privind sănătatea și siguranța în cadrul experiențelor.

Dacă preferi să participi la experiență numai împreună cu grupul tău, poți lua în considerare o rezervare privată. Dacă nu te simți confortabil să te aduni în grupuri sau dacă experiențele în persoană nu s-au reluat încă în zona ta, descoperă experiențele noastre online.

Ce fel de opțiuni de rezervare flexibile sunt disponibile pe Airbnb?

Politicile de anulare sunt stabilite de gazde și pot fi flexibile, moderate și stricte, în funcție de anunț. Poți găsi detalii despre politica de anulare a fiecărei cazări pe pagina principală a fiecărui anunț. Am adăugat un nou filtru de căutare pentru ca tu să poți găsi mai ușor locuințe cu politici de anulare flexibile. Află mai multe despre noul filtru.

Cum pot afla mai multe în calitate de gazdă?

Gazdele pot accesa Centrul de resurse referitoare la COVID-19 pentru a descoperi articole și resurse care să le ajute să ofere găzduire în timpul pandemiei de COVID-19 și după aceea. Sau accesează ghidul nostru de curățenie avansată pentru a afla mai multe despre procesul de curățenie avansată în cinci pași al Airbnb.

Începând cu 20 noiembrie, toate gazdele vor trebui să se angajeze să respecte noile noastre practici de curățenie și siguranță împotriva COVID-19. Dacă nu accepți condițiile până la această dată, contul tău poate face obiectul avertismentelor, suspendărilor și, în unele cazuri, eliminării de pe Airbnb.

Alte resurse

Reguli de sănătate referitoare la COVID-19 pentru întreaga comunitate

Restricții și recomandări de călătorie globale

Politicile de anulare

Resurse pentru gazde