Japan Host Insurance
Protecție pentru fiecare gazdă. Pentru fiecare anunț. De fiecare dată.
Ce riscuri sunt acoperite?
Japan Host Insurance may provide coverage of up to ¥300,000,000 JPY if property or a listing owned by the Host is damaged due to the guest’s stay. It may also provide coverage of up to ¥100,000,000 where the Host incurs liability or expenses in relation to property damage or bodily injury of the guest or third party.
Asigurarea pentru gazde din Japonia poate acoperi:
- Cazuri în care locuința deținută de gazdă suferă daune din cauza șederii oaspetelui.
- Cazuri în care gazda răspunde civil pentru vătămarea corporală a oaspeților sau a terților.
- Cazuri în care gazda răspunde civil pentru daune materiale produse oaspeților sau terților.
- Acoperirea cheltuielilor în cazurile în care gazda suportă anumite costuri legate de daune materiale sau vătămări corporale produse oaspeților sau terților.
- Cheltuieli pentru restaurarea bunurilor care au fost pătate sau care necesită îndepărtarea mirosului.
Asigurarea pentru gazde din Japonia nu acoperă:
- Banii în numerar și titlurile de valoare ale gazdei
- Daunele provocate în urma unui act intenționat al gazdei
- Uzura și deteriorarea normală
- Cheltuielile normale de curățenie
Asigurarea protejează numai gazdele de cazări din Japonia. Ca să beneficieze de protecție, gazdele trebuie să dețină autorizație sau să aibă o altă formă de aprobare pentru desfășurarea activității de home sharing în conformitate cu legislația în vigoare. Gazdele care solicită plăți în contextul asigurării pentru gazde din Japonia sunt de acord să coopereze cu Airbnb și cu asiguratorul, inclusiv să pună la dispoziție documente doveditoare pentru daunele declarate și să permită o inspecție în rarele cazuri când aceasta este necesară.Anumite tipuri de bunuri beneficiază de o protecție limitată. Este recomandat ca gazdele să prevadă obiectele de valoare cu elemente de siguranță sau să le mute din locuință înainte de a o închiria. De asemenea, ar trebui să ia în considerare încheierea unei asigurări cu un asigurător terț pentru a proteja aceste obiecte.Plățile aferente asigurării pentru gazde din Japonia fac obiectul unor condiții, limitări și excluderi. Pentru mai multe informații, accesează pagina de prezentare a asigurării pentru gazde din Japonia. Pentru a solicita o copie a întregii polițe de asigurare, contactează Aon Japan Ltd. și include informațiile aferente contului tău Airbnb.
Cum să depui o cerere de despăgubire
Pentru gazdele care depun o cerere de despăgubire pentru bunurile personale și/sau pentru locuința deținută:
Pentru gazdele care depun o cerere de despăgubire pentru bunurile personale și/sau pentru locuința deținută:
1. Strânge dovezi privind daunele
Acestea pot include fotografii, videoclipuri, devize și/sau chitanțe pentru articole.
2. Contactează imediat oaspetele prin Centrul de soluționare
Când ți se solicită să alegi un motiv pentru care dorești să obții o soluționare, selectează: „Obiecte deteriorate sau lipsă”. Oaspetelui i se va da posibilitatea de a răspunde. Dacă oaspetele nu răspunde în termen de 72 de ore, poți solicita intervenția Airbnb.
3. Primești o rambursare sau soliciți intervenția Airbnb
Dacă oaspetele nu dorește să plătească întreaga sumă, este posibil să beneficiezi de o rambursare acoperită de asigurarea pentru gazde din Japonia. După ce contactezi Airbnb, un specialist în asistență te va îndruma pe parcursul procesului.
For Hosts who incur liability or other expenses:
În cazurile rare în care un oaspete sau o terță parte suferă vătămări corporale, pagube materiale sau furtul bunurilor proprii, iar tu răspunzi juridic sau suporți cheltuieli necesare pentru compensarea respectivei persoane, trebuie să contactezi serviciul Asistență pentru comunitate. După primirea documentației și a informațiilor justificative, cazul va fi transferat de la Airbnb către asiguratorul nostru terț și către administratorul terț care se ocupă de cereri de despăgubiri al acestuia.
Contactează serviciul Asistență pentru comunitateYour questions answered
Trebuie să am asigurare pe locuință sau asigurare pentru chiriaș?
Asigurarea pentru gazde din Japonia nu reprezintă un înlocuitor pentru asigurarea locuinței sau asigurarea pentru chiriaș. Ar trebui să iei în calcul încheierea unei asigurări cu un asigurător terț pentru a proteja obiecte de valoare precum bijuteriile, operele de artă sau obiectele de colecție, care beneficiază de o protecție limitată conform asigurării pentru gazde din Japonia.Rugăm insistent gazdele să parcurgă atent clauzele poliței de asigurare pentru a înțelege exact ce riscuri sunt acoperite și ce riscuri nu sunt acoperite. Nu toate polițele de asigurare acoperă daunele materiale sau pierderile de bunuri de uz casnic cauzate de un oaspete care îți rezervă spațiul.
De ce protecții beneficiază gazdele de cazări din afara Japoniei?
Asigurarea pentru gazde din Japonia protejează numai gazdele de cazări din Japonia.
