Super-gazdă: recunoașterea serviciilor de ospitalitate la superlativ

Programul Super-gazdă prețuiește și recompensează cele mai apreciate și mai experimentate gazde Airbnb.

Beneficiile Super-gazdelor

În calitate de Super-gazdă, vei avea mai multă vizibilitate, un potențial de câștig crescut și recompense exclusive. Este modul nostru de a-ți mulțumi pentru ospitalitatea excepțională.

Primește mai mulți oaspeți

Atenția oaspeților poate duce la mai multe rezervări pentru Super-gazde și la câștiguri mai mari.

Bucură-te de recunoaștere specială

Oaspeții au încredere că Super-gazdele sunt cele mai bune gazde de pe platformă și le caută utilizând filtrul de căutare pentru Super-gazde. E-mailurile noastre promoționale și insignele de Super-gazde le ajută pe acestea să iasă și mai mult în evidență.

Beneficiază de recompense exclusive

Super-gazdele câștigă un cupon Airbnb în valoare de 100 USD în fiecare an în care își păstrează acest statut. Iar atunci când invită o gazdă nouă să se înscrie, Super-gazdele primesc 20% în plus față de bonusul obișnuit pentru persoane invitate.

Cum să devii o Super-gazdă

O dată la trei luni, verificăm dacă ai îndeplinit următoarele criterii pe parcursul anului trecut.* Dacă le-ai îndeplinit, vei dobândi sau îți vei păstra statutul de Super-gazdă.

Scor general peste 4,8

Super-gazdele au un scor general mediu de cel puțin 4,8 pe baza recenziilor primite de la oaspeții Airbnb găzduiți în ultimul an. Oaspeții știu că se pot aștepta la ospitalitate excepțională din partea acestor gazde.

Peste 10 șederi

Super-gazdele au găzduit cel puțin 10 șederi în ultimul an sau 100 de nopți pe parcursul a cel puțin 3 șederi finalizate. Oaspeții tăi se pot caza cu încredere la o gazdă cu experiență.

Rată de anulare sub 1%

Super-gazdele anulează în mai puțin de 1% din cazuri, exceptând circumstanțele atenuante. Aceasta înseamnă 0 anulări pentru gazdele cu mai puțin de 100 de rezervări într-un an. Anulările rare înseamnă liniște sufletească pentru oaspeți.

Rată de răspuns de 90%

Super-gazdele răspund la 90% dintre mesajele noi în termen de 24 de ore. Când oaspeții îți pun întrebări, știu că vor primi un răspuns rapid.

*În timpul actualei pandemii de COVID-19, am renunțat la unele dintre aceste condiții pentru anumite Super-gazde existente.

Răspunsuri la întrebările tale

Ce se întâmplă dacă trebuie să anulez din cauza unei situații de urgență?

Dacă trebuie să anulezi o rezervare din cauza unei urgențe sau a unei situații inevitabile, verifică dacă motivul reprezintă o circumstanță atenuantă acoperită. Dacă da, vei putea evita penalizările, iar anularea nu va fi luată în considerare pentru a determina eligibilitatea ta de a fi Super-gazdă.

Nu uita să contactezi Airbnb pentru a depune o cerere în termen de 14 zile de la anularea rezervării (sau înainte de sosirea următorului tău oaspete). Este posibil ca Airbnb să îți solicite documente justificative în scopul verificării.

Află mai multe despre Politica Airbnb privind circumstanțele atenuante

Trebuie să găzduiesc cel puțin un an pentru a putea deveni Super-gazdă?

Poți deveni oricând o Super-gazdă. Atât timp cât îndeplinești toate criteriile în perioada de evaluare (care are loc la fiecare 3 luni), poți obține statutul de Super-gazdă.

De fiecare dată când verificăm dacă îndeplinești criteriile de Super-gazdă, îți analizăm activitatea din anul precedent pentru a-ți evalua performanța.

Primește sfaturi de la Super-gazde