Crearea și trimiterea răspunsurilor rapide către oaspeți
Save time sending common messages to guests by creating quick reply templates. Your templates can be personalized with shortcodes that dynamically fill in guest, reservation, and listing details.
The benefit of quick replies
Having a set of customized quick replies can make hosting more efficient. Both you and your Co-Hosts can set up your own quick replies. And for even more convenience, suggested quick replies use AI to suggest one of your existing quick replies to help answer common guest questions.
You can use scheduled messaging to send your quick replies automatically, based on a trigger, like a new reservation, check-in, or checkout.
Pentru a crea un răspuns rapid
Cum să creezi un răspuns rapid pe computer
- Dă clic pe Mesaje, apoi pe Meniu.
- În Setări, dă clic pe Răspunsuri rapide.
- Dă clic pe +Răspuns nou.
- Introdu o denumire pentru a identifica șablonul.
- Scrie mesajul și introdu coduri scurte pentru a-l personaliza.
- Alege setările de limbă care se potrivesc cu mesajul.
- Dă clic pe Salvează.
Cum să creezi un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje , apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Atinge +Răspuns nou.
- Introdu o denumire pentru a identifica șablonul.
- Scrie mesajul și introdu coduri scurte pentru a-l personaliza.
- Alege setările de limbă care se potrivesc cu mesajul.
- Atinge Salvează.
Cum să creezi un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje , apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Atinge +Răspuns nou.
- Introdu o denumire pentru a identifica șablonul.
- Scrie mesajul și introdu coduri scurte pentru a-l personaliza.
- Alege setările de limbă care se potrivesc cu mesajul.
- Atinge Salvează.
Cum să creezi un răspuns rapid într-un browser pentru dispozitive mobile
- Atinge Mesaje, apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Atinge +Răspuns nou.
- Introdu o denumire pentru a identifica șablonul.
- Scrie mesajul și introdu coduri scurte pentru a-l personaliza.
- Alege setările de limbă care se potrivesc cu mesajul.
- Atinge Salvează.
Limba setată pentru șablon afectează modul în care sunt traduse codurile scurte.
Shortcodes
Shortcodes are placeholders that dynamically fill in guest, reservation, and listing details when the message is sent to the guest. You’ll need to have the corresponding information completed in your listings, including some of the optional info areas, otherwise the shortcode will display as unavailable in the message. Here’s the full list:
- Guest’s first name
- Guest’s last name
- Guest’s phone number
- Check-in date
- Check-in time
- Checkout date
- Checkout time
- Total trip price
- Average nightly price
- Cleaning fee
- Listing name
- Listing address
- Listing city
- Wi-fi name
- Wi-fi password
- Confirmation code
- Directions
- Check-in Instructions
- House Rules
- House Manual
- Guidebook
- Getting around
- Guest Access
- Guest Interaction
- Guest city
- Guest country
- Neighborhood
- Number of guests
- Number of nights
- Number of bathrooms
- Number of bedrooms
- Number of beds
- Primary host first name
- Primary host last name
Pentru a folosi un răspuns rapid
Cum să folosești un răspuns rapid pe computer
- Dă clic pe Mesaje și selectează firul de conversație cu oaspetele.
- Selectează pictograma de răspuns rapid de lângă caseta de compunere a mesajului.
- Selectează răspunsul pe care îl dorești și dă clic pe Folosește acest răspuns.
- Fă eventualele modificări care se impun, apoi dă clic pe Trimite.
Cum să folosești un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje și selectează firul de conversație cu oaspetele.
- Selectează pictograma de răspuns rapid de lângă caseta de compunere a mesajului.
- Selectează răspunsul pe care îl dorești și atinge Folosește acest răspuns.
- Fă eventualele modificări necesare, apoi atinge Trimite.
Cum să folosești un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje și selectează firul de conversație cu oaspetele.
- Selectează pictograma de răspuns rapid de lângă caseta de compunere a mesajului.
- Selectează răspunsul pe care îl dorești și atinge Folosește acest răspuns.
- Fă eventualele modificări necesare, apoi atinge Trimite.
Cum să folosești un răspuns rapid într-un browser pentru dispozitive mobile
- Atinge Mesaje și selectează firul de conversație cu oaspetele.
- Selectează pictograma de răspuns rapid de lângă caseta de compunere a mesajului.
- Selectează răspunsul pe care îl dorești și atinge Folosește acest răspuns.
- Fă eventualele modificări necesare, apoi atinge Trimite.
Pentru a modifica un răspuns rapid
Cum să editezi un răspuns rapid pe computer
- Dă clic pe Mesaje, apoi pe Meniu.
- În Setări, dă clic pe Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l modifici.
- Fă modificările, apoi dă clic pe Salvează.
Cum să editezi un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje , apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l modifici.
- Fă modificările, apoi atinge Salvează.
Cum să editezi un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje , apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l modifici.
- Fă modificările, apoi atinge Salvează.
Cum să editezi un răspuns rapid într-un browser pentru dispozitive mobile
- Atinge Mesaje, apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l modifici.
- Fă modificările, apoi atinge Salvează.
Pentru a șterge un răspuns rapid
Cum să ștergi un răspuns rapid pe computer
- Dă clic pe Mesaje, apoi pe Meniu.
- În Setări, dă clic pe Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l ștergi.
- Derulează până găsești opțiunea Șterge șablonul și dă clic pe aceasta.
Cum să ștergi un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje , apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l ștergi.
- Derulează până găsești opțiunea Șterge șablonul și atinge-o.
Cum să ștergi un răspuns rapid în aplicația Airbnb
- Atinge Mesaje , apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l ștergi.
- Derulează până găsești opțiunea Șterge șablonul și atinge-o.
Cum să ștergi un răspuns rapid într-un browser pentru dispozitive mobile
- Atinge Mesaje, apoi Meniu.
- În Setări, atinge Răspunsuri rapide.
- Selectează mesajul pe care vrei să-l ștergi.
- Derulează până găsești opțiunea Șterge șablonul și atinge-o.
Articole similare
- Gazdă
Verificarea dotărilor
Oaspeții sunt mult mai înclinați să ia în considerare o cazare atunci când detaliile anunțului sunt exacte și dau dovadă de un minim profesi… - Gazdă
Cum creezi mesaje programate și cum faci să fie trimise oaspeților automat
Gazdele pot economisi timp programând mesaje care să se trimită automat la anumite evenimente declanșatoare, cum ar fi în momentul primirii … - Gazdă
Adaugă spații de dormit la anunțul tău
Accesează secțiunea Spații de dormit și adaugă numărul și tipurile de paturi.