Termene și condiții privind cardurile cadou în Europa

Data ultimei actualizări: 1 aprilie 2024

Prezentele termene și condiții privind cardurile cadou în Europa ți se aplică în cazul în care țara în care îți ai reședința sau sediul se află în Spațiul Economic European („SEE”) sau în Elveția. Dacă țara în care îți ai reședința sau sediul se află în afara SEE sau a Elveției, consultă condițiile privind cardurile cadou care ți se aplică.

Prezentele termene și condiții privind cardurile cadou în Europa („condițiile privind cardurile cadou”) reglementează utilizarea de către tine a cardurilor cadou Airbnb („carduri cadou”) pe platforma Airbnb. Utilizarea de către tine a cardurilor cadou și a serviciilor disponibile prin intermediul platformei Airbnb va face obiectul Condițiilor de utilizare ale Airbnb („condițiile”); dacă întâlnești un termen nedefinit în cadrul acestor condiții privind cardurile cadou, respectivul termen are aceeași definiție ca și în condiții.

Revendicarea și utilizarea

Pentru a utiliza un card cadou, trebuie să ai un cont Airbnb în stare bună. Poți adăuga un card cadou în contul tău Airbnb accesând: airbnb.fr/cadeau (Franța); airbnb.it/gift (Italia); airbnb.de/einloesen (Germania); airbnb.es/regalo (Spania – spaniolă); airbnb.cat/regal (Spania – catalană); airbnb.at/einloesen (Austria – germană); fr.airbnb.be/cadeau (Belgia – franceză); airbnb.be/cadeau (Belgia – neerlandeză); airbnb.fi/lahja (Finlanda); airbnb.ie/gift (Irlanda); airbnb.nl/cadeau (Țările de Jos); airbnb.se/present (Suedia); hr.airbnb.com/gift (Croația); airbnb.com.ee/gift (Estonia); airbnb.gr/gift (Grecia); airbnb.lv/gift (Letonia); airbnb.lt/gift (Lituania); airbnb.lu/gift (Luxemburg – franceză); de.airbnb.lu/gift (Luxemburg – germană); airbnb.pt/gift (Portugalia); sk.airbnb.com/gift (Slovacia); airbnb.si/gift (Slovenia). 

După adăugarea unui card cadou în contul tău Airbnb, întreaga valoare a cardului cadou va fi afișată în contul tău Airbnb sub forma soldului cardului cadou. Soldurile cardurilor cadou pot fi utilizate numai pentru achiziția de servicii furnizate prin Airbnb Ireland UC și afiliații săi prin intermediul platformei Airbnb. În SEE, soldurile cardurilor cadou pot fi utilizate numai pentru a plăti pentru o cazare. Valoarea oricărei rezervări făcute cu un card cadou va fi scăzută din soldul cardului cadou, iar eventualul sold neutilizat al cardului cadou va rămâne în contul tău Airbnb până la utilizare. Dacă valoarea unei achiziții depășește soldul cardului cadou existent, suma rămasă de achitat trebuie plătită cu o altă metodă de plată. Poți consulta soldul cardului cadou conectându-te la contul tău Airbnb.

Nu se aplică niciun fel de comisioane cardurilor cadou. Nici aceste carduri, nici soldurile aferente lor nu expiră. Aceste condiții privind cardurile cadou rămân în vigoare până la epuizarea întregului sold al cardului tău cadou.

Limitări

Cardurile cadou achiziționate în Europa pot fi utilizate numai de persoanele fizice care au reședința în următoarele țări: Franța, Italia, Spania, Germania, Austria, Belgia, Finlanda, Irlanda, Țările de Jos, Suedia, Croația, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Portugalia, Slovacia și Slovenia. De asemenea, trebuie să deții o metodă de plată valabilă emisă în țara în care ai reședința.

Cardurile cadou nu pot fi utilizate pentru plata modificărilor aduse rezervărilor existente sau pentru achiziția altor carduri cadou. Cardurile cadou nu pot fi reîncărcate, revândute, transferate în scopul valorificării sau revendicate în numerar, cu excepția situațiilor impuse de lege. Pentru cardurile cadou achiziționate online (dar nu în magazin), ai dreptul de a te retrage timp de 14 zile de la data achiziției (termen denumit uneori și „perioada de reflecție”). Odată ce un card cadou este adăugat în contul tău Airbnb, perioada de reflecție se încheie imediat, iar valoarea cardului cadou respectiv nu poate fi transferată niciunei alte persoane sau într-un alt cont Airbnb; soldul unui card cadou dintr-un cont Airbnb nu poate fi încasat în bani sau transferat într-un alt cont Airbnb.

Riscul de pierdere

Trebuie să tratezi cardurile cadou ca și cum ar reprezenta numerar. Odată ce transmitem electronic un card cadou digital cumpărătorului ori destinatarului desemnat sau livrăm un card cadou în format fizic cumpărătorului ori destinatarului desemnat, după caz, riscul de pierdere și proprietatea asupra cardurilor cadou trece la cumpărător ori la destinatarul desemnat. Nu răspundem dacă un card cadou este pierdut, furat, distrus sau utilizat fără permisiunea ta.

Frauda

Airbnb își rezervă dreptul de a utiliza orice cale de atac, inclusiv refuzul de a emite sau onora un card cadou, în caz de suspiciune de fraudă. Ne vom rezerva dreptul de a închide contul unui membru și de a-i percepe acestuia sume utilizând alte metode de plată în cazul în care un card cadou obținut în mod fraudulos este revendicat și/sau folosit pentru achiziții pe platforma Airbnb.

Limitarea răspunderii

În cazul în care un card cadou este nefuncțional, singura măsură reparatorie de care vei beneficia și singura acțiune în răspunderea noastră va fi înlocuirea respectivului card cadou, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel.

Rezilierea; renunțarea la drepturi

Drepturile tale legate de utilizarea unui card cadou vor înceta în cazul în care încalci grav aceste condiții privind cardurile cadou sau în cazul în care contul tău Airbnb este desființat sau suspendat. În caz de desființare a contului, ai obligația de a înceta orice utilizare a cardului cadou, iar noi îți vom putea revoca accesul la soldurile aferente oricărui card cadou. Faptul că nu solicităm cu insistență sau nu impunem respectarea strictă de către tine a acestor condiții privind cardurile cadou nu presupune renunțarea la niciunul dintre drepturile noastre.

Litigii

Toate litigiile sau revendicările legate în orice fel de cardurile cadou se vor soluționa în conformitate cu articolul Legea și jurisdicția aplicabilă, din cadrul condițiilor.

Condiții generale

În SEE, cardurile cadou sunt emise de: 

Airbnb Ireland UC  
8 Hanover Quay 
Dublin 2, D02 DP23  
Irlanda

Prin emiterea de carduri cadou, Airbnb Ireland UC oferă servicii de plată (respectiv emiterea de instrumente de plată și executarea de ordine de plată) care pot fi utilizate numai pentru achiziția unei selecții foarte limitate de servicii.

Poți obține informații despre cardurile cadou sau poți afla soldul cardului cadou conectându-te la contul tău Airbnb sau contactându-ne la numerele de telefon:

• +44 2033181111 (în limba engleză)
• +33 184884000 (în limba franceză)
• +49 30 30 80 83 80 (în limba germană)
• +39 0699366533 (în limba italiană)
• +34 911234567 (în limba spaniolă)

Prezentele termene și condiții privind cardurile cadou sunt reglementate de și interpretate în conformitate cu legislația irlandeză, iar achiziționarea, primirea și/sau utilizarea de către tine a unui card cadou fac obiectul legislației irlandeze, cu excepția cazului în care se specifică altfel în articolul Legea și jurisdicția aplicabilă, din cadrul condițiilor. Airbnb poate modifica oricând aceste condiții privind cardurile cadou. Orice modificare a acestor condiții privind cardurile cadou va avea loc numai dintr-un motiv important, cum ar fi o modificare a legislației aplicabile sau a funcționalităților cardului cadou. În cazul în care vom aduce modificări semnificative acestor condiții privind cardurile cadou, vom publica varianta modificată a condițiilor privind cardurile cadou pe platforma Airbnb și vom actualiza „data ultimei actualizări” în partea de sus a prezentelor condiții privind cardurile cadou. De asemenea, îți vom comunica toate modificările prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de data intrării acestora în vigoare și te vom informa cu privire la dreptul tău de a rezilia acordul privind condițiile de utilizare încheiat cu Airbnb. Cu excepția cazului în care reziliezi acordul cu Airbnb înaintea datei la care intră în vigoare condițiile modificate privind cardurile cadou, continuarea accesării sau utilizării platformei Airbnb echivalează cu acceptarea condițiilor modificate privind cardurile cadou. Toate termenele și condițiile se aplică în limitele permise de lege.