Pentru ca platforma Airbnb să poată funcționa fără probleme și pentru a acoperi costul unor servicii precum asistența pentru clienți nonstop, percepem o taxă de servicii atunci când o rezervare este confirmată.
Există două structuri diferite de taxe pentru cazări: taxa împărțită și taxa exclusiv pentru gazdă.
Această structură a taxei este cea mai frecventă și presupune împărțirea sumei între gazdă și oaspete.
Majoritatea gazdelor plătesc o taxă de 3 %, dar unele plătesc mai mult, inclusiv o parte dintre gazdele care au anunțuri pentru locuințe în Italia. Această taxă este calculată din subtotalul rezervării (care conține prețul pe noapte și eventualele taxe suplimentare percepute de gazdă, dar nu include taxa de servicii pentru oaspeți și alte taxe aplicabile) și este dedusă automat din încasarea gazdei.
Taxa de servicii pentru oaspeți poate fi găsită în defalcarea prețului, înainte de a face rezervarea.
Notă: începând cu 1 aprilie 2024, includem o sumă suplimentară în taxa de servicii pentru oaspeți la rezervările care presupun schimburi valutare, așa cum este descris mai jos.
Majoritatea taxelor de servicii pentru oaspeți reprezintă sub 14,2 % din subtotalul rezervării (care conține prețul pe noapte și eventualele taxe suplimentare percepute de gazdă, dar nu include taxa de servicii pentru oaspeți și alte taxe aplicabile). Taxa de servicii pentru oaspeți variază în funcție de mai mulți factori și poate fi mai mare sau mai mică de la o rezervare la alta. Taxa de servicii pentru oaspeți este redusă în cazul unor șederi de cel puțin 28 de nopți.
În cazul rezervărilor pe care oaspetele le achită într-o altă monedă decât cea setată de gazdă pentru anunțul său, ne ajustăm taxele pentru a reflecta valoarea adăugată pe care o oferim clienților noștri. La aceste rezervări care presupun schimburi valutare, taxa de servicii pentru oaspeți va include o sumă suplimentară, care va face ca taxa de servicii pentru oaspeți să fie de până la 16,5 % din subtotalul rezervării.
Această structură presupune că întreaga taxă este dedusă din încasarea gazdei. De obicei, cuantumul taxei este de 14-16 %, însă gazdele care au politici de anulare foarte stricte pot plăti mai mult, în timp ce taxele pentru șederile de cel puțin 28 de nopți pot fi mai mici.
Această taxă este obligatorie pentru locuințele din domeniul ospitalității tradiționale, cum ar fi hotelurile, apartamentele cu servicii incluse etc., precum și pentru gazdele conectate prin intermediul unui software (cu excepția cazului în care majoritatea locuințelor din anunțurile lor se află în SUA, Canada, Bahamas, Mexic, Argentina, Taiwan sau Uruguay).
În funcție de legislația din jurisdicția în cauză, la taxele de mai sus se poate aplica TVA. Taxa de servicii include TVA, dacă este cazul.
Ne rezervăm dreptul de a ne modifica taxele de servicii în orice moment. Toate modificările vor fi efectuate cu respectarea Condițiilor de utilizare a platformei Airbnb.