În plus față de a se comporta în conformitate cu Condițiile de utilizare și cu Standardele comunității noastre, care se aplică tuturor membrilor comunității, gazdele de experiențe Airbnb, inclusiv co-gazdelor și asistenților lor, trebuie să respecte Condițiile suplimentare pentru gazdele de experiențe și să îndeplinească următoarele standarde și condiții.
Înainte de publicarea oricărei experiențe, aceasta este revizuită pe baza criteriilor de mai jos și trebuie să continue să respecte aceste standarde pentru a rămâne pe Airbnb. Dacă o experiență nu îndeplinește aceste condiții, anunțul sau contul asociat poate fi restricționat, suspendat sau eliminat de pe Airbnb.
Pentru a fi publicată, o trimitere de experiențe trebuie să demonstreze expertiză, acces din interior și conexiune. Află mai multe despre aceste criterii de eligibilitate.
Experiențele care includ cazare sau cazare de orice fel nu sunt permise în afara aventurilor Airbnb. Dacă te interesează să închiriezi spațiul tău, ia în considerare să devii gazdă a unei cazări
Diferite de tururile și serviciile tipice, experiențele Airbnb sunt concepute pentru a fi extrem de unice și interactive. Află mai multe despre ceea ce nu se califică drept experiență Airbnb.
Anumite activități nu sunt permise pe platformă. Aceasta include, dar nu se limitează la, activități care implică înălțimi extreme sau peșteri (de exemplu: bungee, parașutism, heli-ski, scufundări în peșteră), anumite activități oceanice (de exemplu: scufundări gratuite, kiteboarding, scufundări cu rechini) și anumite activități de gheață sau munte (de exemplu: canotaj, alpinism, alpinism gratuit).
Experiențele care includ conținut sexual sau nuditate trebuie să aibă o limită minimă de vârstă de peste 18 ani, trebuie să dezvăluie prezența nudității și trebuie să aibă loc într-un loc public (nu o reședință privată). Gazdele trebuie, de asemenea, să furnizeze condiții de comportament pentru gazde și oaspeți în timpul experienței și să specifice modul în care oaspeții pot renunța la activitate dacă nu se simt în largul lor. Conținutul explicit sexual nu este permis pe platformă.
Permitem utilizarea armelor cu proiectile numai atunci când gazda are o licență și o asigurare valabile. Experiențele care implică arme de foc trebuie să aibă o limită minimă de vârstă pentru oaspeți de cel puțin 18 ani.
Nu permitem experiențe care includ acțiuni politice directe, cum ar fi campanii și strângere de fonduri sau activități care încalcă legislația locală. Activitățile politice de natură informațională și educațională sunt permise.
Anumite categorii de experiențe pe Airbnb au standarde suplimentare:
Dacă o experiență include o activitate specializată din punct de vedere tehnic, în care solicităm dovada unei autorizații, a unei certificări sau a unei asigurări, aceasta nu va fi publicată dacă oricare dintre următoarele situații este adevărată:
Itinerarul experienței trebuie să fie clar, complet și precis. Oaspeții trebuie să știe exact la ce să se aștepte la rezervarea experienței. Acest lucru este valabil pentru toate detaliile experienței, inclusiv:
Fiecare experiență trebuie să aibă un itinerar clar și predefinit. Nu putem accepta planuri „deschise” în care oaspeții sunt rugați să definească itinerarul unei experiențe sau să aleagă activități sau locuri. Este în regulă să incluzi variații minore.
Este important să reții că fotografiile trebuie să îndeplinească standardele de calitate a fotografiilor Airbnb.
Informațiile din secțiunea Accesibilitate a unui anunț trebuie să îndeplinească condițiile de descriere a caracteristicilor de accesibilitate ale Airbnb.
Gazdele trebuie să-și înregistreze experiența ca persoană fizică, nu ca afacere. Fotografia de profil a gazdei trebuie să fie o imagine clară a gazdei, nu o siglă a companiei. Numele profilului gazdei trebuie să fie numele personal al gazdei, nu numele companiei. Gazdele ar trebui să se descrie în secțiunea „Despre mine” de pe pagina experienței.
Dacă un prieten, un partener sau o echipă te ajută să organizezi sau să gestionezi experiența, aceasta trebuie să fie înregistrată ca co-gazdă sau asistent prin intermediul instrumentului Teams din panoul de control al gazdei. Co-gazdele trebuie, de asemenea, să fie atribuite cazurilor pe care le conduc, astfel încât oaspeții să-și cunoască gazda în avans. Află mai multe despre cerințele de co-gazdă.
Gazdele și co-gazdele trebuie să-și conducă personal oaspeții pe parcursul întregii experiențe.
Odată ce o gazdă înregistrează o experiență pentru o anumită oră și o anumită dată pe Airbnb, numai oaspeții Airbnb pot participa la acea sesiune a experienței. Gazdele nu au voie să amestece oaspeții de pe Airbnb și de pe alte platforme în aceeași situație a unei experiențe.
Fiecare călător ar trebui să se simtă binevenit pe Airbnb, indiferent dacă călătorește singur sau cu un grup.
Gazdele trebuie să respecte regulile privind sănătatea și siguranța atunci când găzduiesc experiențe în persoană. Află mai multe despre aceste cerințe.
Gazdele trebuie să își onoreze rezervările, cu excepția cazului în care gazda trebuie să anuleze din cauza unui eveniment perturbator major sau a anumitor probleme de siguranță sau a unor condiții meteorologice periculoase. Află mai multe despre politica noastră de anulare a experiențelor de gazdă.
Oaspeții doresc să știe că se pot aștepta la un nivel consecvent de calitate, indiferent unde rezervă. Experiențele trebuie să mențină un scor general ridicat și să evite prea multe scoruri scăzute ale recenziilor (1-3 stele) de la oaspeți. Gazdele cu prea multe scoruri scăzute sau probleme raportate de oaspeți pot avea anunțurile suspendate și/sau eliminate de pe Airbnb.
Regulile Airbnb privind bunăstarea animalelor se aplică experiențelor care implică animale sălbatice în sălbăticie și în captivitate, precum și animalelor domestice aflate în îngrijire umană. Încălcările includ interacțiuni directe cu animalele sălbatice (de exemplu: călărie, mângâiere, hrănire), săniuș pentru câini, achiziționarea sau consumul de produse animale sălbatice și anumite alte activități.
Nu permitem utilizarea operelor protejate prin drepturi de autor, cum ar fi muzica, videoclipurile, fotografiile sau literatura, cu excepția cazului în care lucrarea a fost creată sau autorizată în mod corespunzător de către gazdă sau se află în domeniul public. De asemenea, interzicem utilizarea neautorizată a altor tipuri de proprietate intelectuală, cum ar fi mărcile comerciale (de exemplu: numele mărcilor) sau numele individuale (de exemplu: celebrități), care sugerează o aprobare sau afiliere cu o gazdă sau o experiență.
Gazdele au responsabilitatea de a înțelege și de a respecta toate legile, regulile, reglementările și alte condiții aplicabile experienței lor. Gazdele pot găsi informații despre unele dintre obligațiile legale care se pot aplica experienței lor, inclusiv informații despre alimente, alcool, utilizarea terenurilor publice și ghidurile turistice, pe paginile noastre privind găzduirea responsabilă.
Experiențele trebuie să respecte toate condițiile prezentate în Politica Airbnb privind conținutul și Politica anti-discriminare
Experiențele trebuie să aibă loc într-o singură țară. Experiențele care includ trecerea unei frontiere a țării nu sunt permise.
Gazdele de
experiențe nu pot solicita o plată online sau offline de la oaspeți, încălcând politica Airbnb privind plata în afara locației. Citește despre politica noastră DE plată ÎN afara locației