Dacă nu găsești o soluție la problema ta contactând gazda sau oaspetele sau utilizând Centrul de asistență, poți lua legătura cu noi pentru ajutor.
Contactează-ne prin mesaj sau pe chat. Poți să ne scrii în legătură cu o problemă existentă sau să selectezi Raportează o problemă nouă. De asemenea, ne poți suna la numărul 1-415-800-5959.
Caută în Centrul de asistență sau parcurge toate subiectele pentru a găsi răspunsuri la întrebări frecvente, cum ar fi cele despre configurarea unui cont Airbnb, scrierea unei recenzii pentru gazda sau oaspetele tău și nu numai.
Trimiterea unui mesaj este, de obicei, cel mai rapid și simplu mod de a rezolva o problemă legată de anunțul sau rezervarea ta.
Dacă trebuie să trimiți sau să soliciți bani în condiții de siguranță pentru ceva ce nu era inclus într-un anunț, accesează Centrul de soluționare. De asemenea, suntem aici pentru a media discuțiile dintre tine și gazdă sau oaspete.
Vrei să ne transmiți feedback? Află cum să trimiți o reclamație.