Politici de anulare pentru locuința ta

Poți alege politicile de anulare pentru locuința ta: una pentru șederi de scurtă durată și una pentru șederi de lungă durată. Află cum să setezi politica de anulare a anunțului tău.

Lucruri importante de știut despre politicile de anulare

• Atunci când alegi o politică de anulare pentru locuința ta, asigură-te că politica de anulare selectată respectă regulile și reglementările locale.
• „Rambursarea integrală” se referă la prețul pe care l-ai stabilit pentru anunțul tău, inclusiv taxele. Rambursările pentru taxele pentru oaspeți Airbnb depind de mai mulți factori.
• Orele de anulare și de confirmare a rezervării se bazează întotdeauna pe fusul orar local al locuinței.
• O perioadă de anulare de 24 de ore se aplică tuturor politicilor de anulare standard pentru șederi mai scurte (mai puțin de 28 de nopți). Acest lucru le permite oaspeților să anuleze și să obțină o rambursare integrală, inclusiv a taxelor, timp de până la 24 de ore după confirmarea rezervării, atât timp cât rezervarea a fost confirmată cu cel puțin 7 zile înainte de check-in.
• Anumite anunțuri hoteliere nerambursabile sunt scutite de perioada standard de anulare de 24 de ore din 24.

Politici de anulare standard pentru șederi mai scurte

Politica ta standard de anulare se aplică tuturor rezervărilor de cel mult 27 de nopți consecutive. Toate politicile de anulare standard includ o perioadă de anulare de 24 de ore. Acest lucru le permite oaspeților să anuleze și să obțină o rambursare integrală, inclusiv a taxelor, timp de până la 24 de ore după confirmarea rezervării, atât timp cât rezervarea a fost confirmată cu cel puțin 7 zile înainte de check-in (pe baza orei locale a locuinței din anunț).

• Flexibilă
  • Oaspeții pot anula cu până la 24 de ore înainte de check-in și obțin o rambursare integrală, inclusiv taxe, iar tu nu primești încasarea.
  • Dacă anulează după acest termen, va primi o rambursare a taxelor proporționale, iar tu vei fi plătit pentru fiecare noapte de ședere, plus o noapte suplimentară
• Moderată
  • Oaspeții pot anula cu până la 5 zile înainte de check-in și obțin o rambursare integrală, inclusiv taxe, iar tu nu primești încasarea.
  • Dacă anulează după aceea, va primi o rambursare a taxelor proporționale, iar tu vei fi plătit pentru fiecare noapte de ședere, plus o noapte suplimentară, plus 50% pentru toate nopțile nefolosite
• Limitat (disponibil pentru rezervările făcute începând cu 1 octombrie 2025 (inclusiv))
  • Oaspeții pot anula cu până la 14 zile înainte de check-in și obțin o rambursare integrală, inclusiv taxe, iar tu nu primești încasarea.
  • Dacă oaspetele anulează cu 7 până la 14 zile înainte de check-in, dar după perioada de anulare de 24 de ore, va primi o rambursare de 50%, inclusiv toate taxele, iar ție ți se va plăti 50% pentru toate nopțile.
  • Dacă oaspetele anulează cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in, va primi o rambursare a taxelor calculate proporțional, iar ție ți se va plăti 100 % din valoarea tuturor nopților.
• Fermă
  • Oaspeții pot anula cu până la 30 de zile înainte de check-in și obțin o rambursare integrală, inclusiv taxe, iar tu nu primești încasarea.
    
  • Dacă oaspetele anulează cu 7 până la 30 de zile înainte de check-in, dar după perioada de anulare de 24 de ore, va primi o rambursare de 50 %, inclusiv toate taxele, iar ție ți se va plăti 50 % pentru toate nopțile.
  • Dacă oaspetele anulează cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in, va primi o rambursare a taxelor calculate proporțional, iar ție ți se va plăti 100 % din valoarea tuturor nopților.

Aceste politici de anulare sunt disponibile numai pentru anumite gazde, pe bază de invitație din partea Airbnb:

• Strictă
  • Dacă oaspeții anulează cu 7 zile sau mai mult înainte de check-in, dar după perioada de anulare de 24 de ore, aceștia vor primi o rambursare de 50 %, inclusiv toate taxele, iar ție ți se va plăti 50 % pentru toate nopțile.
    
  • Dacă oaspetele anulează cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in, va primi o rambursare a taxelor calculate proporțional, iar ție ți se va plăti 100 % din valoarea tuturor nopților.
• Foarte strictă 30 de zile
  • Dacă oaspeții anulează cu cel puțin 30 de zile înainte de check-in, dar după perioada de anulare de 24 de ore, vor primi o rambursare de 50 %, inclusiv toate taxele, iar ție ți se va plăti 50 % pentru toate nopțile.
    
  • Dacă oaspetele anulează cu mai puțin de 30 de zile înainte de check-in, dar după perioada de anulare de 24 de ore, va primi o rambursare a taxelor calculate proporțional, iar ție ți se va plăti 100 % din valoarea tuturor nopților.
    
• Foarte strict 60 de zile
  • Dacă oaspeții anulează cu cel puțin 60 de zile înainte de check-in, dar după perioada de anulare de 24 de ore, vor primi o rambursare de 50 %, inclusiv toate taxele, iar ție ți se va plăti 50 % pentru toate nopțile.
    
  • Dacă oaspetele anulează cu mai puțin de 60 de zile înainte de check-in, dar după perioada de anulare de 24 de ore, va primi o rambursare a taxelor calculate proporțional, iar ție ți se va plăti 100 % din prețul tuturor nopților.

Politici de anulare de lungă durată pentru șederi lunare

Politica ta de anulare pentru șederi de lungă durată se aplică șederilor lunare, care sunt rezervări de cel puțin 28 de nopți consecutive. Poți alege una dintre următoarele politici de anulare pentru șederi de lungă durată:

• Firmă
  • Pentru a beneficia de o rambursare integrală, inclusiv taxe, oaspeții trebuie să anuleze cu cel puțin 30 de zile înainte de check-in
  • Dacă un oaspete anulează după acest termen, va primi o rambursare integrală a taxelor, iar tu vei primi plata integrală pentru toate nopțile petrecute, plus 30 de nopți suplimentare.
  • Dacă rezervarea rămâne mai puțin de 30 de nopți atunci când oaspetele anulează, acesta va primi o rambursare proporțională a taxelor și vei primi plata integrală pentru toate nopțile rămase.
• Strictă
  • Pentru a primi o rambursare integrală, inclusiv taxe, oaspeții trebuie să anuleze în termen de 48 de ore de la rezervare, iar anularea trebuie să aibă loc cu cel puțin 28 de zile înainte de check-in.
  • Dacă un oaspete anulează după această dată, va primi o rambursare integrală a taxelor, iar tu vei primi plata integrală pentru nopțile deja petrecute, plus următoarele 30 de nopți din rezervare.
  • Dacă rezervarea rămâne mai puțin de 30 de nopți atunci când oaspetele anulează, acesta va primi o rambursare proporțională a taxelor și vei primi plata integrală pentru toate nopțile rămase.

Oferă-le oaspeților o opțiune nerambursabilă, cu reducere, pentru șederi mai scurte

Atunci când stabilești politica ta standard de anulare pentru șederi mai scurte de 28 de nopți, poți alege să oferi o opțiune nerambursabilă. Opțiunea nerambursabilă le permite oaspeților să rezerve la un preț redus, care nu face obiectul politicii tale standard de anulare. Dacă anulează, nu vor primi nicio rambursare. Reține că opțiunea fără rambursare face în continuare obiectul perioadei de anulare de 24 de ore care se aplică tuturor rezervărilor pentru șederi mai scurte, cu excepția anumitor anunțuri de hoteluri fără rambursare.

Află mai multe despre cum să le oferi oaspeților tăi o opțiune nerambursabilă la un preț redus.

Când politica ta de anulare poate fi anulată pentru rambursarea oaspeților

Politica ta de anulare poate fi anulată în anumite situații. Este posibil ca oaspetele tău să poată anula și să primească o rambursare integrală sau parțială dacă: 

• Oaspetele trebuie să anuleze din cauza unui eveniment perturbator major
• Anularea se datorează unei probleme acoperite de Politica noastră de rambursare și rezervare alternativă pentru locuințe

În cazul în care o gazdă primește plata pentru rezervare și politica sa de anulare este anulată, Airbnb poate recupera orice sumă datorată de gazdă, în conformitate cu Condițiile de utilizare privind plățile. O ajustare va fi dedusă automat din următoarea încasare programată. Află mai multe despre ce înseamnă o ajustare a câștigurilor tale.

Cazuri speciale în care se poate aplica o politică de anulare diferită

• Se vor aplica politici de anulare diferite pentru toate șederile în Italia înainte de 1 octombrie 2025
• Se aplică politici de anulare diferite pentru oaspeții sud-coreeni care stau în locuințe cu politici de anulare stricte
• Află mai multe despre politicile de anulare în Germania
• Există o perioadă de anulare gratuită non-stop pentru rezervările din California

Dacă politica ta de anulare nu este descrisă în acest articol

Uneori testăm noi politici de anulare. Dacă nu găsești politica ta de anulare descrisă în acest articol, consultă detaliile rezervării respective.